衛星メールとは何ですか

スカパー！から契約変更のお手続き完了のお知らせなど「お客様個人へのお知らせ」をお届けする機能です。 新しい衛星メールが届くと、受信機器の衛星メールランプが点灯します。 詳細表示

スカパー！メンバーズ移行前に貯めていたポイントが引き継がれていません

スカパー！メンバーズへの移行ではなく、新規登録をお手続きされた可能性があります。 Myスカパー！IDで登録していたメールアドレスと異なるメールアドレスで、スカパー！メンバーズに新規登録した場合、ポイントは引き継がれません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認く... 詳細表示

別会社の光回線テレビへ変更しても引き続きスカパー！を見られますか

以下対象の光回線テレビサービスの場合、引き続き「スカパー！」または「プレミアムサービス光」を視聴できます。 ・フレッツ・テレビ ・ドコモ光テレビオプション ・ソフトバンク光テレビ ・@nifty光テレビ ・So-net 光 テレビ ・（広島県福山市にお住まいの場合）メガ・エッグ ＴＶ！ 光回... 詳細表示

PPV/PPDを購入したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

PPV（ペイ・パー・ビュー）、PPD（ペイ・パー・デイ）の購入には、チューナーとインターネット回線または電話回線の接続が必要です。 ※PT-WH800AとPT-SH700Aはインターネット回線のみとなります。 接続後は、テレビ画面の番組表でご希望の番組を選択して購入します。 接続・購入方法は、スカパ... 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントを申し込みました。いつ受信待機すればいいですか

視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントとは何ですか

スカパー！の視聴料などに応じて貯まるポイントを、様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやオリジナルグッズと交換できるサービスです。 ＞スカパー！メンバーズポイント 利用ガイド 詳細表示

スカパー！ ＋ （プラス）終了後、スカパー！＋ネットスティックは使えますか

サービス終了後は、スカパー！＋の全機能が利用できなくなります。 また、端末の機器故障交換サポートも2025年11月30日で終了します。 詳細表示

スカパー！ ＋ ネットスティックがサービス終了後も利用できるのは不具合ですか

2025年11月末日でサービスを終了しておりますが、一部のアプリよりアクセスできる可能性があります。 端末のセキュリティ観点からご利用はお控えいただけますようお願いいたします。 詳細表示

スカパー！ ＋ ネットスティックのリモコンが反応しない

2025年11月末日でサービスを終了いたしました。申し訳ございません。 詳細表示

工事の内容や料金を知りたい

ご利用のサポートにより異なります。 詳細の確認、または申込みは以下リンク先でご確認ください。 【加入中のお客さま向け工事】 ・引越しサポート お引越し前の取外し工事と、お引越し先の取付け工事の同時申込で0円でご提供します ※プレミアムサービス光のお客さまは、お引越し先での宅内機器取付け工事の基本工事... 詳細表示