クーリング・オフを申し込みたい

クーリング・オフは、ご契約内容をお知らせする書面の受領日から起算して、8日間以内にご申請ください。 スカパー！のチャンネルやプラン・セットは、クーリング・オフの対象になりません。 【WEBでの申込】 申請フォームよりお申込みください。 ※ 申請内容の確認のため、後日お電話を差し上げる場合があり... 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントに登録できない（エラーコード：001-050）

「登録手続きに失敗しました。エラーコード：001-050」と表示される場合、スカパー！メンバーズから連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。 【エラーの原因】 ・お名前の文字数が20文字以上 ・電話番号が13桁以上 ・郵便番号が7桁未満（旧郵便番号） ・メールアドレスの形式が正しくない... 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの視聴開始日はどこで確認できますか

16日間多チャンネルプレゼント申込みの完了時にお送りするEメールで確認できます。 Eメールで確認できない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

解約後もメールマガジンやダイレクトメールが来るので止めたい

スカパー！からのご案内を希望された方へ、解約後もメールマガジンやダイレクトメールなどをお送りする場合があります。 配信停止はMyスカパー！でお手続きできます。 解約後もスカパー！メンバーズID（メールアドレス）を削除していなければログインできます。 ＞ Myスカパー！でのメルマガ配信の停止手順が知り... 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントの利用方法を知りたい

様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやグッズ各種との交換ができます。 スカパー！メンバーズポイント 利用ガイドの「使う」を選択して、ポイント利用メニューをご確認ください。 詳細表示

サービスや番組内容への意見や要望を伝えたい

ご意見・ご感想BOXへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！に再加入したい

再加入は、Myスカパー！でお手続きできます。 ＞ Myスカパー！での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

スカパー！ ＋ （プラス） にログインできない

初めてスカパー！＋をご利用の場合は、端末の初期設定および会員登録が必要です。 ※スカパー！メンバーズのお客様も「新規登録」よりご登録ください。 スカパー！ ＋ （プラス）ネットスティックご利用ガイドで設定手順をご確認ください。 お困りの場合は、以下もご参照ください。 ＞ヘルプサイト 詳細表示

複数台割引は、いくらの割引になりますか

【スカパー！・プレミアムサービスの割引】 同一サービスで同じ商品を契約すると2契約目、3契約目の視聴料が半額になります。 4契約目以降は、通常料金がかかります。 ※スカパー！基本プランは、3台まで追加料金なしで視聴できます。 ※スカパー！の【M98】WOWOWは、2台目と3台目の視聴料が 990円／月... 詳細表示

引越し先で引き続きスカパー！を見るにはどのような手続きが必要ですか

お引越しにあたり、アンテナ移設・設置工事が必要な場合は引越しサポートへご連絡ください。 お引越し後は、Myスカパー！で新住所・電話番号への変更が必要です。 詳細表示