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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • スカパー!ハイブリッドを利用したい

    【スカパー!サービスの場合】 スカパー!ハイブリッド対応テレビで、スカパー!の番組を視聴中に「dボタン」を押すと利用できます。 >対応テレビ一覧 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー!ハ... 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2025/12/17 11:00
  • スカパー!基本プランとは何ですか

    スカパー!基本プランは、月額3,960円(税込)で、11ジャンル50チャンネルが見放題の商品です。 複数のテレビやレコーダーで基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金なしで視聴できます。 >スカパー!基本プラン(スカパー!公式サイト) 詳細表示

    • No:2017
    • 公開日時:2024/07/07 15:16
    • 更新日時:2024/10/24 16:16
  • スカパー!無料の日なのに見られない

    以下をご確認ください。 ・参加チャンネルの確認 無料の日に視聴できる番組は、以下のリンク先でご確認ください。 >スカパー! >プレミアムサービス >プレミアムサービス光 ※スカパー!番組配信は、無料の日に対応していません。 ・視聴環境の確認 【スカパー!を契約している場合】 ... 詳細表示

    • No:10370
    • 公開日時:2025/09/09 18:34
  • スカパー!メンバーズポイントの利用方法を知りたい

    様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやグッズ各種との交換ができます。 スカパー!メンバーズポイント 利用ガイドの「使う」を選択して、ポイント利用メニューをご確認ください。 詳細表示

    • No:8405
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/02/13 14:12
  • 16日間多チャンネルプレゼントの申し込み後、どうすれば視聴できますか

    視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/02/24 19:34
  • 成人向け番組を見るための身分証明書(コピー)提出方法が知りたい

    事前に、運転免許証、パスポート、保険証などのコピーをご準備のうえ、以下いずれかの方法でご提出ください。 ※証明書種別・氏名・生年月日以外の項目を紙で隠してコピー、またはコピー後に黒く塗りつぶしてください ※証明書のコピーデータは、当社での年齢確認後3ヶ月以内に破棄します ・Myスカパー!で提... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/12/11 12:06
  • 解約後もメールマガジンやダイレクトメールが来るので止めたい

    以前のご契約中にスカパー!からの案内をご希望された方へ、解約後もメールマガジンやダイレクトメールなどをお送りする場合があります。 配信停止は、Myスカパー!でお手続きできます。 スカパー!メンバーズID(メールアドレス)を削除していなければ解約後もログインできます。 > Myスカパー!でのメルマ... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/03/03 10:31
  • スカパー!セレクト5/セレクト10とは何ですか

    スカパー!セレクト5(月額1,980円税込)/セレクト10(月額2,860円税込)は、対象の48チャンネルからお好きな5チャンネルを選べる商品です。 選択チャンネルは、ご契約の翌月より無料で変更できます。 1チャンネルずつの契約よりお得にお楽しみいただけます。 選べるチャンネルの一覧や注意事項は... 詳細表示

    • No:2054
    • 公開日時:2024/07/07 18:09
    • 更新日時:2025/07/01 09:20
  • チューナーを機種変更して視聴したい

    【新しいチューナーがお手元にある場合】 ICカードへの変更手続きが必要なため、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 【新しいチューナーをお持ちでない場合】 スカパー!ダイレクトで購入できます。 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/02/18 11:09
  • 2週間お試し体験に申し込みたい

    2週間お試し体験のご案内でお手続きください。 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2024/05/15 18:27

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