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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • チャンネル、プラン・セットお申し込み時のご注意(スカパー!)

    ・チャンネル、プラン・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・プラン・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2024/07/25 11:59
    • 更新日時:2024/10/24 17:28
  • スカパー!メンバーズポイントに有効期限はありますか

    ポイントの種類によって有効期限が異なります。 【通常ポイントの有効期限】 ポイント獲得翌年の12月末まで(最大1年11ヶ月) 【期間限定ポイントの有効期限】 進呈日から90日後 その他、スカパー!メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 >スカパー!メンバー... 詳細表示

    • No:10728
    • 公開日時:2025/10/03 16:27
    • 更新日時:2025/10/24 16:00
  • 衛星メールを確認したい

    ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー!の場合】 (1)テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します (2)画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します (3)画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します (4)表示され... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/04/08 18:59
  • スカパー!セレクト5/セレクト10とは何ですか

    スカパー!セレクト5(月額1,980円税込)/セレクト10(月額2,860円税込)は、対象の48チャンネルからお好きな5チャンネルを選べる商品です。 選択チャンネルは、ご契約の翌月より無料で変更できます。 1チャンネルずつの契約よりお得にお楽しみいただけます。 選べるチャンネルの一覧や注意事項は... 詳細表示

    • No:2054
    • 公開日時:2024/07/07 18:09
    • 更新日時:2025/07/01 09:20
  • スカパー!無料の日なのに見られない

    以下をご確認ください。 ・参加チャンネルの確認 無料の日に視聴できる番組は、以下のリンク先でご確認ください。 >スカパー! >プレミアムサービス >プレミアムサービス光 ※スカパー!番組配信は、無料の日に対応していません。 ・視聴環境の確認 【スカパー!を契約している場合】 ... 詳細表示

    • No:10370
    • 公開日時:2025/09/09 18:34
  • スカパー!メンバーズを退会するとポイントはどうなりますか

    スカパー!メンバーズを退会した場合、有効期限内であってもポイントはすべてなくなります。 その他、スカパー!メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 >スカパー!メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

    • No:10729
    • 公開日時:2025/10/03 16:29
    • 更新日時:2025/10/24 16:10
  • スカパー!+ネットスティックで利用していた有料配信サービスの契約はどうなりますか

    スカパー!放送サービスのご契約に伴う視聴料金や、各社動画配信サービスの利用料(月額料など)はお客様のご負担となります。 各有料配信サービスは個別契約となりますので、契約内容はご自身でご確認ください。 ※スカパー!+ネットスティック本体の利用に料金はかかりません。 詳細表示

    • No:10533
    • 公開日時:2025/09/25 00:00
  • Myスカパー!でのお客様番号確認手順が知りたい

    Myスカパー!の「会員情報」または「ご利用明細」で確認できます。 【Myスカパー!会員情報での確認手順】 (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」を選択します。 (2)お客様情報の欄で確認できます。 【Myスカパー!ご利用明細での確認手順】 (1)Myスカパー... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/12/09 19:20
  • 解約後もメールマガジンやダイレクトメールが来るので止めたい

    ご契約中にスカパー!からの案内を希望された方へ、解約後もメールマガジンやダイレクトメールなどをお送りする場合があります。 配信停止はMyスカパー!でお手続きできます。 解約後もスカパー!メンバーズID(メールアドレス)を削除していなければログインできます。 > Myスカパー!でのメルマガ配信の停... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/12/07 08:32
  • スカパー!ハイブリッドで何ができますか(プレミアムサービス/プレミアムサービス光)

    対象機種:PT-WH800A/PT-SH700A 【契約チャンネルの変更や追加】 番組表から番組を選び、「チャンネル紹介情報」より契約チャンネルの変更や追加ができます。 【おすすめ番組やトピックの紹介】 リモコンの[HOME]ボタンを押すと、おすすめ番組やトピックスが表示されます。 【番... 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/19 18:59

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