ICカードを別のチューナーに差し替えて見られますか

ICカードは、チューナーに付属して管理されているため、他のチューナーに差し替えても視聴できません。 視聴するチューナーを変更する手続きは、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

引越し先にアンテナを設置してほしい

引越し日の確定後に、「引越しサポート」をご利用ください。 お手頃価格で専門スタッフによる工事を提供しています。 ※引越し当日の工事は受付できません。 ※工事の訪問で視聴可能にならなかった場合、基本工事費は無償となります。 詳細表示

SoftBank 光でスカパー！を見るにはどこに問い合わせればいいですか

キャンペーンについては、お近くのソフトバンクショップ、またはSoftBank光サポートセンターへお問い合わせください。 【SoftBank光サポートセンター】 電話番号： 0800-111-2009 受付時間： 10:00～19:00（土日祝日は一部休業） スカパー！についてのお問い合わせは、... 詳細表示

複数のチャンネルを同時に契約しました。すべてのチャンネルで受信待機が必要ですか

すべてのチャンネルで「受信待機」をする必要はありません。 いずれかのチャンネルで受信待機をすると、すべてのチャンネルが映ります。 ※WOWOW（BS191～193）は、他チャンネルと別途で受信待機が必要です。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの申し込み期間を知りたい

スカパー！記念月（加入した月）から翌々月末までの3ヶ月間で、好きなお日にちから視聴開始のお申し込みが可能です。 Myスカパー！でお手続きできます。 ＞Myスカパー！での16日間多チャンネルプレゼント申込手順が知りたい 視聴開始日になりましたら受信待機のうえ、お楽しみください。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除の書面を送付したら、その他に何もしなくていいのか

光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボレーション事業者）へご連絡のうえ、光回線テレビ伝送サービスのご解約のお手続きをお願いいたします。 解約のお手続きを頂かないと光回線テレビのサービス提供が続き、テレビ視聴サービス及び光回線テレビ伝送サービスの料金が発生いたしますの... 詳細表示

Myスカパー！でのレンタルチューナー買取手順を知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「会員情報タブ」を選択します。 （3）機器レンタル状況のメニューにある「レンタル中の... 詳細表示

スカパー！ポイントクーポンを利用すると、いつの請求に適用されますか

お申込み翌月の請求金額に適用されます。 詳細表示

衛星メールを確認したい

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！の場合】 （1）テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します （2）画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します （3）画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します （4）表示され... 詳細表示

スカパー！ハイブリッドとは何ですか

スカパー！ハイブリッドは、スカパー！の放送・配信・WEBサービスが融合したサービスです。 ＞スカパー！ハイブリッドを利用したい ＞スカパー！ハイブリッドを利用したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光） ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパ... 詳細表示