WOWOWプログラムガイドが届かない/送付停止したい

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！無料の日なのに見られない

以下をご確認ください。 ・参加チャンネルの確認 無料の日に視聴できる番組は、以下のリンク先でご確認ください。 ＞スカパー！ ＞プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 ※スカパー！番組配信は、無料の日に対応していません。 ・視聴環境の確認 【スカパー！を契約している場合】 ... 詳細表示

スカパー！ ＋ （プラス）の問い合わせ窓口はいつまで利用できますか

スカパー！＋に関するお問い合わせ窓口は、2025年12月10日をもって終了します。 詳細表示

スカパー！＋ネットスティックで利用していた有料配信サービスの契約はどうなりますか

スカパー！放送サービスのご契約に伴う視聴料金や、各社動画配信サービスの利用料（月額料など）はお客様のご負担となります。 各有料配信サービスは個別契約となりますので、契約内容はご自身でご確認ください。 ※スカパー！＋ネットスティック本体の利用に料金はかかりません。 詳細表示

受信待機とは何ですか

チャンネルを視聴するために信号を受け取る操作です。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい 詳細表示

レンタルチューナーが故障しました。新しいレンタルチューナーに交換できますか

正常な使用状態でレンタルチューナーが故障した場合は、使用期間に関わらず無償で交換します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！＋ネットスティックを返却したい

返却の受け付けは行っておりません。 お手数ですが、電池を外してからお住まいの自治体のルールに沿って処分をお願いします。 詳細表示

スカパー！ ＋ （プラス） にログインできない

初めてスカパー！＋をご利用の場合は、端末の初期設定および会員登録が必要です。 ※スカパー！メンバーズのお客様も「新規登録」よりご登録ください。 スカパー！ ＋ （プラス）ネットスティックご利用ガイドで設定手順をご確認ください。 お困りの場合は、以下もご参照ください。 ＞ヘルプサイト 詳細表示

「スカパー！記念月」とは何ですか

スカパー！に初めて加入した月です。 解約後に再加入した場合も、初めて加入した月が「スカパー！記念月」となります。 契約から1年後以降、毎年「スカパー！記念月」には、16日間多チャンネルプレゼントを利用できます。 詳細表示

Myスカパー！でのお客様番号確認手順が知りたい

Myスカパー！の「会員情報」または「ご利用明細」で確認できます。 【Myスカパー！会員情報での確認手順】 （1）Myスカパー！ログイン画面の「スカパー！メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「会員情報」を選択します。 （2）お客様情報の欄で確認できます。 【Myスカパ... 詳細表示