チューナーのICカードを紛失・破損しました

チューナーのICカード再発行が必要です。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

工事時間の連絡がありません

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者から連絡がない場合、お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-833... 詳細表示

スカパー！ハイブリッドにログインしたい（スカパー！メンバーズ未登録）

2025年8月19日より、新会員制度「スカパー！メンバーズ」の提供を開始しました。 スカパー！ハイブリッドを利用するには、スカパー！メンバーズへの登録が必要です。 ＞スカパー！メンバーズに登録したい 詳細表示

スカパー！メンバーズのソーシャルアカウント連携とは何ですか

ソーシャルアカウント連携とは、LINEなどのソーシャルアカウントでスカパー！メンバーズにログインできる機能です。 「スカパー！メンバーズID」と「お持ちのソーシャルアカウント」を連携すると利用できます。 【連携できるソーシャルアカウント】 ・LINEアカウント ・Yahoo! ID ・Faceb... 詳細表示

複数台割引では、基本料も割引になりますか

割引になりません。割引対象は、チャンネルやプラン・セットの視聴料です。 基本料は、契約台数にかかわらず429円／月（税込）です。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの申込み後にスカパー！を解約した場合、プレゼント視聴はどうなりますか

16日間多チャンネルプレゼントの「視聴開始日」にあわせて以下をご確認ください。 【視聴開始日が解約を申込んだ月の翌月以降の場合】 視聴できません。 【視聴開始日が解約を申込み当月の場合】 月末（解約日）までは視聴できます。 視聴期間が解約翌月にまたがる場合、解約月の翌月はできません。 詳細表示

スカパー！メンバーズを退会するとポイントはどうなりますか

スカパー！メンバーズを退会した場合、有効期限内であってもポイントはすべてなくなります。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

テレビ視聴サービスの解約は、どのような手続きが必要ですか

NTT東日本／NTT西日本など、ご利用の回線事業者の窓口にご連絡ください。 ※テレビ視聴サービス（光回線テレビ）対応マンションにお住いの方は除く 詳細表示

レンタルチューナーを機種変更しました。古いチューナーをいつまでに返却すればいいですか

レンタルチューナーの機種変更の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、機種変更の完了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

チャンネル、パック・セットお申し込み時のご注意(プレミアムサービス)

・チャンネル、パック・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・パック・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示