引っ越し先でも見たいので、アンテナの取り外しをお願いできますか

以下のご利用条件を満たす場合、「引越しサポート」で取り外しができます。 ・「スカパー！」または「プレミアムサービス」をご契約中で、お支払いに滞りがない方 ・引越しサポート利用後も、ご契約を継続いただける方 ※個人契約のお客様向けのサービスです。法人・業務用契約は対象外です。 詳細表示

レンタルチューナーを買い取りたい

レンタルチューナーを1年以上ご利用の場合は、買い取りが可能です。 【買取方法】 ・Myスカパー！ 　＞Myスカパー！でのレンタルチューナー買取手順を知りたい ・電話 　スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

引越し先にアンテナを設置してほしい

引越し日の確定後に、「引越しサポート」をご利用ください。 お手頃価格で専門スタッフによる工事を提供しています。 ※引越し当日の工事は受付できません。 ※工事の訪問で視聴可能にならなかった場合、基本工事費は無償となります。 詳細表示

SoftBank 光でスカパー！を見るにはどこに問い合わせればいいですか

キャンペーンについては、お近くのソフトバンクショップ、またはSoftBank光サポートセンターへお問い合わせください。 【SoftBank光サポートセンター】 電話番号： 0800-111-2009 営業時間： 10:00～19:00（土日祝日は一部休業） スカパー！についてのお問い合わせは、... 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントに登録できない（エラーコード：001-050）

「登録手続きに失敗しました。エラーコード：001-050」と表示される場合、スカパー！メンバーズから連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。 【エラーの原因】 ・お名前の文字数が20文字以上 ・電話番号が13桁以上 ・郵便番号が7桁未満（旧郵便番号） ・メールアドレスの形式が正しくない... 詳細表示

契約している放送サービスを変更すると料金は重複しますか

同じ月の間に契約中のサービスを解約し、新たなサービスを契約した場合、請求は重複しません。 変更前のサービスは、解約した当月分までの料金となります。 変更後のサービスは、契約した翌月分よりご請求が発生します。ご契約の当月は、無料で視聴できます。 詳細表示

レンタルチューナーの買取価格を知りたい

レンタルチューナーは、契約期間に応じて買取価格が変わります。 【ベーシックチューナー】 ・12ヶ月以上～24ヶ月未満：13,200円 ・24ヶ月以上～36ヶ月未満：6,600円 ・36ヶ月以上：2,200円 【録画機能付きチューナー／4K対応ベーシックチューナー／4K対応ダブルチューナー／ダブル... 詳細表示

レンタルチューナーを期日までに返却できないとどうなりますか

期日までに返却が確認できない場合は、ご契約期間に応じた受信機損害金が発生します。 詳細表示

プレミアムはじめるサポートとは何ですか

プレミアムサービスに新規加入を検討中で、アンテナとチューナーをお持ちでないお客さまに「アンテナ＋専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー（PT-WH800A）をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 詳しくは、プレミアム はじめるサポート（公... 詳細表示

スカチャンとは何ですか

スカチャンは、単独で月額契約ができないチャンネルです。 放送する番組ごとに、視聴するために必要な契約チャンネルが異なります。 （例）スカチャンで放送するサッカーは、「スカパー！サッカーセット」の契約で視聴可能 各番組の視聴条件は、以下リンク先で「スカチャン」と検索のうえご確認ください。 ＞スカ... 詳細表示