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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • スカパー!ハイブリッドとは何ですか

    スカパー!ハイブリッドは、スカパー!の放送・配信・WEBサービスが融合したサービスです。 >スカパー!ハイブリッドを利用したい >スカパー!ハイブリッドを利用したい(プレミアムサービス/プレミアムサービス光) ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパ... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2026/04/01 00:00
  • スカパー!基本プランとは何ですか

    スカパー!基本プランは、月額3,960円(税込)で、対象のチャンネルが見放題の商品です。 複数のテレビやレコーダーで基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金なしで視聴できます。 視聴可能なチャンネルや注意事項は、以下リンク先でご確認ください。 >スカパー!基本プラン(スカパー!公式サイト) 詳細表示

    • No:2017
    • 公開日時:2024/07/07 15:16
    • 更新日時:2026/06/30 19:13
  • チャンネル、プラン・セットお申し込み時のご注意(スカパー!)

    ・チャンネル、プラン・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・プラン・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2024/07/25 11:59
    • 更新日時:2024/10/24 17:28
  • 衛星メールを確認したい

    ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー!の場合】 (1)テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します (2)画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します (3)画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します (4)表示され... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/04/08 18:59
  • 2週間お試し体験は、期間中にキャンセルできますか

    2週間お試し体験のお申込み後、視聴期間途中でのキャンセルはできません。 詳細表示

    • No:444
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/06/24 15:25
  • スカパー!ハイブリッドにログインしたい(スカパー!メンバーズ登録済み)

    (1)ご契約チャンネルの視聴中に「d」ボタンを押下します。 (2)スカパー!ハイブリッドが起動したらログイン(「青」ボタン)を押下します。 (3)ログイン画面でご登録中の生年月日、電話番号を入力します。 (4)スカパー!メンバーズのパスワードでログインします。 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/10/24 13:44
  • 契約している放送サービスを変更すると料金は重複しますか

    同じ月の間に契約中のサービスを解約し、新たなサービスを契約した場合、請求は重複しません。 変更前のサービスは、解約した当月分までの料金となります。 変更後のサービスは、契約した翌月分よりご請求が発生します。ご契約の当月は、無料で視聴できます。 詳細表示

    • No:657
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 09:43
  • 「登録手続きに失敗しました。エラーコード:001-050」と表示され、スカパー!メンバーズポイ...

    スカパー!メンバーズから連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。 ・お名前の文字数が20文字以上 ・電話番号が13桁以上 ・郵便番号が7桁未満(旧郵便番号) ・メールアドレスの形式が正しくない  ├ メールアドレスの先頭で「.」を使用  ├ @の直前で「.」を使用(「.@... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/03/03 10:35
  • スカパー!ハイブリッドで何ができますか(プレミアムサービス/プレミアムサービス光)

    ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー!ハイブリッド」のサービス提供を終了いたします。 対象機種:PT-WH800A/PT-SH700A 【契約チャンネルの変更や追加】 番組表から番組を選び、「チャンネル紹介情報」より契約チャンネルの変更や追加が... 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2025/12/17 11:00
  • スカパー!メンバーズポイントに有効期限はありますか

    ポイントの種類によって有効期限が異なります。 【通常ポイントの有効期限】 ポイント獲得翌年の12月末まで(最大1年11ヶ月) 【期間限定ポイントの有効期限】 進呈日から90日後 その他、スカパー!メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 >スカパー!メンバー... 詳細表示

    • No:10728
    • 公開日時:2025/10/03 16:27
    • 更新日時:2025/10/24 16:00

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