プレミアム１５から、スカパー！セレクト5／セレクト１０へ変更できますか

プレミアム１５は、プレミアムサービスで提供する商品のため、スカパー！セレクト5／セレクト１０への変更にあたっては、スカパー！サービスへの加入が必要です。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

レンタルチューナーを買い取りたい

レンタルチューナーを1年以上ご利用の場合は、買い取りが可能です。 申込み手順は、以下FAQをご確認ください。 ＞Myスカパー！でのレンタルチューナー買取手順を知りたい 詳細表示

引っ越し先でも見たいので、アンテナの取り外しをお願いできますか

以下のご利用条件を満たす場合、「引越しサポート」で取り外しができます。 ・「スカパー！」または「プレミアムサービス」をご契約中で、お支払いに滞りがない方 ・引越しサポート利用後も、ご契約を継続いただける方 ※個人契約のお客様向けのサービスです。法人・業務用契約は対象外です。 詳細表示

プレミアム光 はじめるサポートとは何ですか

プレミアムサービス光に新規加入を検討中で、チューナーをお持ちでないお客さまに「専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー（PT-WH800A）をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 ご利用には1年のご契約の継続が必要です。 詳しくは、プレミ... 詳細表示

テレビ視聴サービスの解約は、どのような手続きが必要ですか

NTT東日本／NTT西日本など、ご利用の回線事業者の窓口にご連絡ください。 ※テレビ視聴サービス（光回線テレビ）対応マンションにお住いの方は除く 詳細表示

チャンネル、プラン・セットお申し込み時のご注意(スカパー！)

・チャンネル、プラン・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・プラン・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

B-CASカードを紛失・破損したので、再発行してもらえますか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

スカパー！基本プランとは何ですか

スカパー！基本プランは、月額3,960円（税込）で、11ジャンル50チャンネルが見放題の商品です。 複数のテレビやレコーダーで基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金なしで視聴できます。 ＞スカパー！基本プラン（スカパー！公式サイト） 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除を希望する場合、書面はどのように記載したらよいか

以下の記載例を参考にご記載をお願いいたします。 詳細表示

WOWOWプログラムガイドが届かない/送付停止したい

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示