携帯電話に身に覚えがないショートメッセージサービス(SMS)が届いた

スカパー！に加入したことがない、または携帯電話番号を登録した覚えがない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

契約者が同じであれば、住所が違っても複数台割引になりますか

住所が異なる場合は複数台割引になりません。 ＞複数台割引の利用条件を知りたい 詳細表示

番組ガイド誌の定期購読を解約したい

番組ガイド誌の定期購読の解約は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい 詳細表示

スカパー！ ＋ （プラス）を利用したいがインターネット（Wi-Fi）に接続できない

以下をお試しください。 ・リセット（再起動） ＞リセット方法を知りたい ・ネットワーク設定OFF→ON （画面上部のメニューバー ＞ 右上の設定 ＞ “ネットワークとインターネット“） ・端末初期化 ＞スカパー！＋ネットスティックを初期化したい ※初期化後は工場出荷状態に戻ります。お手数... 詳細表示

2週間お試し体験を申し込まずに加入した場合、２週間お試し体験は利用できますか

加入した日から2週間お試し体験が始まります。 2週間お試し体験の解約手続きは不要です。 詳細表示

公式サイトで番組情報を調べられますか

検索日から1ヶ月先の番組情報を調べられます。 公式サイトTOPページで、「キーワード検索」に番組名や人物名、チャンネル名等を入力し検索します。 ※絞り込み機能でより詳細な検索が可能です。 詳細表示

チャンネル、プラン・セットお申し込み時のご注意(スカパー！)

・チャンネル、プラン・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・プラン・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

スカパー！でWOWOWを契約している場合、WOWOWオンデマンドは利用できますか

利用できます。 WOWOWオンデマンドは、WOWOWが提供するサービスです。 詳しくは、WOWOWヘルプセンターをご確認ください。 詳細表示

2週間お試し体験に申し込むとスカパー！番組配信も見られますか

スカパー！番組配信は、2週間お試し体験では視聴できません。 詳細表示

現在利用できるキャンペーン情報を確認したい

スカパー！各サービスで実施中のキャンペーンは、以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！ ＞ プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 詳細表示