ドコモ光でスカパー！を見るにはどこに問い合わせればいいですか

キャンペーンについては、お近くのドコモショップ、またはインフォメーションセンターへお問い合わせください。 【ドコモインフォメーションセンター】 電話番号：0120-800-000 営業時間：9:00～20:00（年中無休） スカパー！についてのお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。 ... 詳細表示

SPOOXのお手続き・お問い合わせ方法を知りたい

SPOOX 公式サイト／SPOOX ヘルプセンターをご利用ください。 詳細表示

プレミアムサービス光チューナー無償提供サポートとは何ですか

ソフトバンク光テレビ、または、ドコモ光テレビオプションお申込みと同時に「プレミアムサービス光」へご加入のお客さまに、チューナー「PT-SH700A」を無償でご提供します。 【申込条件】 （1） 工事完了後、3週間以内に「プレミアムサービス光」に新規ご加入いただくこと （2）1年以上、PT-SH700Aチ... 詳細表示

定期購読している番組ガイド誌が届かない

当社からは「ゆうメール」で毎月末日までにお届けするよう発送しています。 なお、災害発生時や悪天候による交通網の状況、また配送委託先の土日祝日対応の有無など、諸般の事情により遅れることがあります。 【お引越しをされている場合】 ご登録住所の変更手続きがお済みでない場合は、Myスカパー！でお手続きくださ... 詳細表示

プレミアムはじめるサポートとは何ですか

プレミアムサービスに新規加入を検討中で、アンテナとチューナーをお持ちでないお客さまに「アンテナ＋専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー（PT-WH800A）をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 詳しくは、プレミアム はじめるサポート（公... 詳細表示

映りが悪いのでアンテナ調整をお願いできますか

視聴トラブルサポートへご連絡ください。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントを利用しているが、スカパー！番組配信で見られない

スカパー！番組配信は、16日間多チャンネルプレゼントで視聴できません。 詳細表示

複数台割引が適用されていない

同じ氏名・住所・電話番号・支払方法で複数台を契約しているにも関わらず割引が適用されていない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください 詳細表示

PPV/PPDを購入したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

PPV（ペイ・パー・ビュー）、PPD（ペイ・パー・デイ）の購入には、チューナーとインターネット回線または電話回線の接続が必要です。 ※PT-WH800AとPT-SH700Aはインターネット回線のみとなります。 接続後は、テレビ画面の番組表でご希望の番組を選択して購入します。 接続・購入方法は、スカパ... 詳細表示

V-ONU：映像用回線終端装置とは何ですか

光ファイバーで送信される信号を映像用として変換する機器です。自宅に引き込まれた光ファイバーから同軸ケーブルに変換し、テレビなどに接続できるようにします。 詳細表示