複数のチャンネルを同時に契約しました。すべてのチャンネルで受信待機が必要ですか

すべてのチャンネルで「受信待機」をする必要はありません。 いずれかのチャンネルで受信待機をすると、すべてのチャンネルが映ります。 ※WOWOW（BS191～193）、BS10スターチャンネル（BS201）は、他チャンネルと別途で受信待機が必要です。 詳細表示

公式サイトで番組情報を調べられますか

検索日から1ヶ月先の番組情報を調べられます。 公式サイトTOPページで、「キーワード検索」に番組名や人物名、チャンネル名等を入力し検索します。 ※絞り込み機能でより詳細な検索が可能です。 詳細表示

スカパー！ポイントクーポンを利用すると、いつの請求に適用されますか

お申込み翌月の請求金額に適用されます。 クーポン利用後に放送サービスを解約した場合、クーポンは適用されずポイントも戻りません。 詳細表示

2週間お試し体験は、期間中にキャンセルできますか

2週間お試し体験のお申込み後、視聴期間途中でのキャンセルはできません。 詳細表示

2週間お試し体験を申し込んだが映らない

以下のような原因が考えられます。 ・2週間お試し体験で視聴できないチャンネルを選局している ・BSやCS等チャンネル選局が間違っている ・2週間お試し体験を申し込んでいないテレビやレコーダーを操作している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない ・2週間お試し体験の視聴期間が終... 詳細表示

WOWOWプログラムガイドが届かない/送付停止したい

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

契約者が同じであれば、住所が違っても複数台割引になりますか

住所が異なる場合は複数台割引になりません。 ＞複数台割引の利用条件を知りたい 詳細表示

海外からの問い合わせ方法が知りたい

メールまたは電話でお問い合わせが可能です。 【メールでのお問い合わせ】 （1）ご要望・お問い合わせフォームにアクセスします。 （2）各項目とお問い合わせ内容を入力し、「同意する」にチェックを入れて「確認」を押下します。 （3）「メール送信に進む」を押下します。 （4）入力... 詳細表示

スカパー！でインターネット回線やWi-Fi機器の契約を申し込めますか

スカパー！では、インターネット回線やWi-Fi機器などを販売・提供しておりません。 インターネット回線やWi-Fiのご利用、お申込みに関するお問い合わせは、各サービスの窓口へご連絡ください。 詳細表示

受信待機とは何ですか

チャンネルを視聴するために信号を受け取る操作です。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい 詳細表示