エラーコードが表示されてスカパー！メンバーズのサービスが利用できない

エラーコードに応じて、以下の対処方法をご確認ください。 【PI001】 一部会員登録の手続き中です。ご利用開始まで数日お待ちください。 【PI003】 再度ログインまたは、ポイントMyページにアクセスすることでポイントが正常に表示されます。 【AL002】 一部システムでスカパー！メンバー... 詳細表示

契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい

契約したチャンネルに合わせて、電源を切らずに30分ほどお待ちください。 【手順】 （1）契約したチャンネルに合わせます。 ※プラン・セットをご契約の場合は、いずれか1チャンネルにあわせてください ＞契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい （2）以下のような画面のまま待機し... 詳細表示

スカパー！を見るための環境が整っているか確認したい

無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映るかご確認ください。 番組が正常に映れば、スカパー！を視聴するための環境が整っています。 ※無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映らない場合は、アンテナや光回線など視聴環境が整ったうえでご加入ください。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

アンテナを設置せずにスカパー！を見られますか

アンテナがなくても、別の方法でスカパー！を見られます。 以下の視聴方法をご検討ください。 ＞光回線 ＞ケーブルテレビ回線 ＞スマートフォン／タブレット／PC（SPOOX） ※集合住宅の共同アンテナがスカパー！の視聴に対応しているかは、管理会社やオーナー様へご確認ください。 詳細表示

各種サービスにログインできない

2025年8月19日より、スカパー！メンバーズの提供を開始しました。 スカパー！の各種サービスを利用するには、スカパー！メンバーズの登録が必要です。 スカパー！メンバーズにログインしてから、各種サービスをご利用ください。 【Myスカパー！IDをお持ちの場合】 スカパー！メンバーズへ会員移行... 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録したい

スカパー！メンバーズは、放送・番組配信・SPOOXなど、スカパー！が提供するサービスを１回の会員登録でシームレスに利用できる共通IDです。 【Myスカパー！IDをお持ちの場合】 スカパー！メンバーズへ会員移行の手続きを行ってください。 ログインページからお手続きできます。 ＞Myスカパー！ID... 詳細表示

スカパー！を契約しているテレビやレコーダーを変更したい

Myスカパー！で、B-CASカード/ACAS番号の変更をお手続きください。 ＞ Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい ※変更前に、新たに視聴するテレビやレコーダーで無料チャンネルCS161／ＱＶＣが映ることをご確認ください。 ※ACAS番号からB-CASカード番号... 詳細表示

テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

Q.なぜ、今回料金改定するのか A.昨今の人件費や設備コストの上昇が続く中、将来の安定的かつ高品質なサービス提供のため、利用料を改定させていただくこととなりました。 Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか A.当社が提供するテレビ視聴サービスは、NTT東西... 詳細表示

2週間お試し体験とは何ですか

2週間お試し体験は、スカパー！のほとんどの番組を2週間無料で視聴できるサービスです。 お申込み完了後、30分ほどで視聴できます。 ＞2週間お試し体験のご案内 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントとは何ですか

スカパー！の視聴料などに応じて貯まるポイントを、様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやオリジナルグッズと交換できるサービスです。 ＞スカパー！メンバーズポイント 利用ガイド 詳細表示