契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい

契約したチャンネルに合わせて、電源を切らずに30分ほどお待ちください。 【手順】 （1）契約したチャンネルに合わせます。 ※プラン・セットをご契約の場合は、いずれか1チャンネルにあわせてください ＞契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい （2）以下のような画面のまま待機し... 詳細表示

「PI***」「AL***」「LO***」と表示されスカパー！メンバーズのサービスが利用できない

エラーコードに応じて、以下の対処方法をご確認ください。 【PI001】 一部会員登録の手続き中です。ご利用開始まで数日お待ちください。 【PI003】 再度ログインまたは、ポイントMyページにアクセスすることでポイントが正常に表示されます。 【AL002】 一部システムでスカパー！メンバー... 詳細表示

テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

Q.なぜ、今回料金改定するのか Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか Q.いつから料金改定となるのか Q.なぜスカパーからDMが届くのか Q.「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか Q.以前スカパーから料金改定のDMが... 詳細表示

アンテナを設置せずにスカパー！を見られますか

アンテナがなくても、以下の方法でスカパー！を視聴できます。 ＞光回線 お住まいの地域、住居形態（戸建て/集合住宅）、利用する光回線により、お申込み手順が異なります。 ＞ケーブルテレビ回線 対象のケーブルテレビをご利用の場合、視聴できます。 ※スマートフォンやPCでの視聴について スカパ... 詳細表示

スカパー！を見るための環境が整っているか確認したい

無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映るかご確認ください。 番組が正常に映れば、スカパー！を視聴するための環境が整っています。 ※無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映らない場合は、アンテナや光回線など視聴環境が整ったうえでご加入ください。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

スカパー！を契約しているテレビやレコーダーを変更したい

Myスカパー！で、B-CASカード/ACAS番号の変更をお手続きください。 ＞ Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい ※変更前に、新たに視聴するテレビやレコーダーで無料チャンネルCS161／ＱＶＣが映ることをご確認ください。 ※ACAS番号からB-CASカード番号... 詳細表示

ワンタイムパスワードの送信先をSMSに変更する方法を知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 （2）「会員情報」を選択し、「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 （3）認証設定の「2段階認証設定」を押下します。 （4）「SMS通知用電話番号登録・変更はこちら」を押下... 詳細表示

スカパー！の各種サービスにログインできない

【スカパー！メンバーズに未登録の場合】 スカパー！の各種サービスを利用するには、スカパー！メンバーズの登録が必要です。 以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズに登録したい 【スカパー！メンバーズに登録済みの場合】 ・大文字と小文字の入力間違いや、すべての文字が半角で入力されてい... 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録したい

2025年8月18日以前に、Myスカパー！をご利用になっていたかにより、必要なお手続きが異なります。 【Myスカパー！を利用したことがある】 Myスカパー！IDからの移行手続きをおこなってください。 お手続き手順は以下FAQをご確認ください。 ＞Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへ... 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）なぜスカパーからDMが届くのか

お客様にご契約いただいております「NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者提供の光回線テレビ」は、NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者が提供する「テレビ伝送サービス」と当社が提供する「テレビ視聴サービス」を契約することにより、地上波放送やBS放送が視聴できるサービスとなります。 この... 詳細表示