動画ストアの支払方法の変更手順が知りたい

（1）動画ストア公式サイトにログインします。 ※アプリでは変更手続きができません。 （2）「画面右上のアイコン」を押下し、「アカウント」を選択します。 （3）「ご利用状況」を選択し、支払い方法の「変更する」を押下します。 （4）新たに登録するお支払い方法を選択のうえ... 詳細表示

スカパー！メンバーズIDと旧SPOOX IDの連携方法について知りたい

スカパー！サービスのID統合に伴い、旧SPOOX IDはスカパー！メンバーズIDへ移行します。 2025年8月19日以降、スカパー！メンバーズIDの登録と旧SPOOX IDとの連携が必要です。 ※初めて動画ストアを利用する（旧SPOOX IDをお持ちではない）場合は、以下のFAQをご確認ください。 ... 詳細表示

スカパー！メンバーズを退会すると動画ストアも自動でサービス利用解除されますか

スカパー！メンバーズを退会しても、自動では動画ストアサービスの利用解除がされません。 スカパー！メンバーズを退会する前に、必ず以下の手順で動画ストアの利用解除を行ってください。 【動画ストアの利用解除手順】 （1）動画ストアにログインした状態で、利用解除画面にアクセスします。 ※アプリ... 詳細表示

アプリ利用時に番組配信規約が表示され、同意できず番組が見られない

ブラウザ（Safari、Chromeなど）よりMyスカパー！にログインし、規約に同意することで視聴できます。 （1）Myスカパー！ログイン画面の「スカパー！メンバーズにログイン」を押下してログインします。 （2）Myスカパー！ログイン後に表示される規約同意にチェックを入れます。 （3）スカパー！... 詳細表示

動画ストアに見逃し配信はありますか

見逃し配信がある番組は、ライブ配信終了後に一定期間配信します。 配信期間中はいつでも視聴できます。 見逃し配信の有無は、各番組ページをご確認ください。 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリのログイン手順が知りたい

（1）アプリ起動後、以下の画面でスカパー！メンバーズIDとパスワードを入力し、「ログイン」を押下します。 ※アプリ起動時に以下画面が表示されない場合、または「連携せずに利用する」を押下した場合のログイン方法は（2）以降をご確認ください （2）画面右下の「アカウント」を押下します。 ... 詳細表示

動画ストアの利用解除(退会)手順が知りたい

（1）動画ストアサービス利用解除画面にアクセスします。 ※アプリでは退会手続きができません。 ※ログイン画面が表示される場合はログインしてください。 （2）注意事項を確認のうえ、チェックボックスにチェックを入れます。 ※お手続きは完了していません。 （3）「利用登録解除す... 詳細表示

著作権保護機能（DRM）の許可を有効にしたい

PC（Windows／Mac）でブラウザ視聴する場合、著作権保護機能（DRM）の許可を有効にする必要があります。 ご利用のブラウザにあわせて、以下リンク先をご確認ください。 ＞Windows10／Edge（Chromium版：バージョン79以降） ＞Chrome ＞Safari（PC／スマ... 詳細表示

【動画ストアご利用の方】スカパー！メンバーズのID・パスワードを変更したい

スカパー！メンバーズ トップ画面から変更できます。 詳細表示

「接続できません」と表示されPCでスカパー！番組配信が見られない

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