スカパー！番組アプリとは何ですか

スカパー！で放送中/放送予定の番組検索や、スカパー！番組配信で提供する配信番組を視聴できるアプリです。 ＞スカパー！番組アプリ 詳細表示

動画ストアのチャット機能の使い方を知りたい

チャット機能はチャット対象コンテンツのLIVE配信中のみ(前後30分含む)にご利用いただけます。 チャットは一部の対象コンテンツのみとなり、商品ご購入者のみ閲覧と投稿が可能となります。 【ご利用いただける端末】 動画ストア アプリ（iOS/Android） 動画ストアWeb（PC/スマホ） 【ご... 詳細表示

動画ストアに関する問い合わせはどこからできますか

メールフォーム、または画面右下よりチャットサポートをご利用ください。 詳細表示

動画ストアの料金は利用明細に何と記載されますか

「スカパー！動画ストア視聴料​」と記載されます。 詳細表示

動画ストアの音声が聞こえない

マナーモードになっていないか、端末自体の音量が小さく（または0に）なっていないかご確認ください。 詳細表示

モニターを接続すると動画ストアが視聴できない（code：s4012／S4エラー）

・PCとモニターの接続ケーブルがHDCP対応ケーブルかをご確認ください。 HDCP非対応のケーブルの場合は、HDCP対応のケーブルへご変更ください。 ・HDCP対応のケーブルをご利用の場合は、モニター側、PC側の配線を抜き差し、改善するかご確認ください。 ・複数のモニターを接続している場合、1台のみ... 詳細表示

動画ストアはどのような端末で視聴できますか

以下の端末で視聴できます。 　　　　　　　 ・スマートフォン（iPhone／Android） ・タブレット（iPad／Android） ・PC（Windows／Mac） ・インターネット対応テレビ（対応機種）、またはAmazon Fire TVシリーズのアプリ、またはNet-VISION（対応機種）※... 詳細表示

動画ストアアプリで商品の解約／購入や退会はできますか

アプリでは、商品の解約／購入や退会などのお手続きができません。 動画ストア公式サイト（ブラウザ）でお手続きください。 詳細表示

動画ストアの支払方法は何が選べますか

クレジットカードが利用可能です。 ※単品商品はPayPayも利用できます。 ※月額商品をご契約中で、PayPay決済・キャリア決済を選択されている場合は継続してお支払いが可能です。 詳細表示

動画ストアで利用可能なクレジットカードは何ですか

以下のクレジットカードを利用できます。 ※デビットカードは利用できません。 ・ JCB ・Visa ・Master ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・楽天カード ・イオンクレジットサービス ・三菱UFJニコス（DC） ・三菱UFJニコス（UFJ） ・三菱UFJニコス（... 詳細表示