動画ストアを初めて利用する場合の登録手順が知りたい

動画ストアの利用には、スカパー！メンバーズIDが必要です。スカパー！メンバーズIDの有無に応じて、以下の手順をご確認ください。 【スカパー！メンバーズIDをお持ちでない方】 （1）動画ストアのログイン画面より、「スカパー！メンバーズ新規会員登録」を押下します。 （2）「スカパー！... 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリの動作が不安定で動画が見られない

ネットワークや回線環境が不安定な可能性があります。 視聴ウインドウを閉じて、再度視聴をお試しください。 それでも視聴できない場合は、ご利用端末の動作環境やネットワーク／回線の接続環境をご確認ください。 詳細表示

動画ストアの月額商品の解約手順が知りたい

（1）動画ストア公式サイトにログイン後、「画面右上のアイコン」を押下します。 ※アプリでは解約手続きができません。 （2）「アカウント」を押下します。 （3）「ご利用状況」を選択し、画面右にある「解約する」を押下します。 ※スマートフォンで手続きをしている場合、スワイプして... 詳細表示

SPOOX IDとは何ですか

2025年8月18日以前にSPOOX会員登録を行った方が登録していた「メールアドレス」がSPOOX IDです。 2025年8月19日以降、動画ストア（旧SPOOX）のログインにはスカパー！メンバーズIDが必要になりました。 旧SPOOX IDをお持ちで、スカパー！メンバーズIDとの紐づけをまだ行ってい... 詳細表示

Chromecastで動画ストアを視聴する手順を知りたい

動画ストアアプリ（Android版、iOS版）でChromecast機能がお使い頂けます。 Chromecastで視聴するにはスマートフォンとChromecastを同じWi-Fiネットワークに接続してください。 Chromecastのサポート対象機種は下記です 。 【AndroidTV搭載】 ・C... 詳細表示

スカパー！番組配信は料金がかかりますか

料金はかかりません。 スカパー！放送サービスご契約者様向けの無料配信サービスです。 詳細表示

スカパー！番組配信とは何ですか

「スカパー！番組配信」は、放送契約者向けの付帯配信サービスです。 放送サービスで契約中のチャンネルで配信がある番組を無料で視聴できます。 スマートフォンやPC、Amazon Fire TVなどで利用可能です。 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリでChromecastを利用する手順を知りたい

スカパー！プロ野球セットアプリ（Android版、iOS版）でChromecast機能が利用できます。 Chromecastで視聴するには、スマートフォンとChromecastを同じWi-Fiネットワークに接続する必要があります。 Chromecastのサポート対象機種は以下です。 【Andro... 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリでの視聴方法が知りたい

（1）アプリを起動し、スカパー！メンバーズIDでログインします。 （2）メニュー左から2番目の「本日の試合」を押下します。 配信開始後、対戦カードを押下すると再生できます。 詳細表示

端末・ブラウザの位置情報を有効にしたい

一部、位置情報サービスをオンにしないと視聴できない番組があります。 はじめて位置情報サービスの情報が必要になった時点で、位置情報へのアクセスを求める通知が表示されるため、「許可」をタップしてください。 【位置情報サービスへのアクセス通知が出ない場合】 ご利用の端末・ブラウザにあわせて、以下リンク先で... 詳細表示