スカパー！番組アプリのマイリスト登録、表示方法が知りたい

（1）アプリを起動し、スカパー！メンバーズIDでログインします。 （2）放送番組詳細・配信エピソード詳細の「☆」を押下します。 「☆」→「★」に変わると、登録完了です。 　 （3）画面下の「マイリスト」を押下すると、登録した番組を一覧表示できます。 「放送番組」と「配信番組」のタブを選択... 詳細表示

「80AP」「C0007」「B0055」「B0044」「79BO」と表示されアプリにログインできない

以下の可能性が考えられます。 ・入力された情報（ID/パスワード）の内容、または入力書式に誤りがある ・ID/パスワードを一定回数以上誤って入力したため、アカウントが一時的にロックされている 【対処方法】 （1）アカウントロック解除のため、1時間ほど時間をおいてください。 （2）1時... 詳細表示

「code：s4012」と表示されてスカパー！番組配信が見られない

下図「VGA／D-sub」などのHDCP非対応ケーブルで接続している可能性があります。 ※HDCPは、デジタルコンテンツの不正コピーを防止するための著作権保護技術です 【対処方法】 HDMIなどHDCP対応ケーブルをご利用ください。 ＜HDMI＞ ＜DVI-D（デジタル）＞ ... 詳細表示

動画ストアにログインできない

動画ストアへのログインにはスカパー！メンバーズIDが必要です。 スカパー！メンバーズへの会員登録、および利用していた旧SPOOX IDとの連携が必要です。 詳しくは、動画ストア公式サイトをご確認ください。 詳細表示

【動画ストアご利用の方】スマートフォンサイトでのテレビアプリのログイン手順が知りたい

（1）「登録/ログイン」を押下します。 （2）「ログイン用QRを表示」を押下します。 ※スカパー！メンバーズIDへの移行/会員登録をしていない方は、動画ストア公式サイトをご確認ください。 （3）テレビ画面のQRコードをスマートフォンで読み取り、スマートフォン上でスカパー！メンバー... 詳細表示

動画ストアの番組が見られない／再生ボタンを押しても始まらない

ご利用端末で著作権保護機能（DRM）の許可が「有効」になっているかご確認ください。 動画ストアは、著作権保護機能に対応している環境でのみ視聴できます。 【Android端末をご利用の場合】 Android端末での視聴はアプリをご利用ください。 著作権保護機能を搭載していない端末で「コンテンツ保護の... 詳細表示

SPOOX ID連携時にエラーコードが表示されて連携できない（code：001）

入力した旧SPOOX IDとパスワードをご確認のうえ、再度お試しください。 同じエラーが表示される場合は、お問い合わせページからご連絡ください。 【お問い合わせ内容の入力例】 ・お問い合わせ内容：会員登録方法 ・お問い合わせ内容の詳細　※以下をコピーしてご利用ください。 「ID連携できま... 詳細表示

「ご利用の地域ではご利用いただけません」と表示されスカパー！番組配信が見られない

Google Chromeの設定により、ご利用のグローバルIPアドレスが国外判定されている可能性があります。 スカパー！番組配信では、アクセス時のグローバルIPで地域を判定しています。 【対処方法】 ・スマートフォン、タブレットの場合 Google Chrome「データ使用量を節約」がONの場... 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2041／P2041）

アプリの初期化をお試しください。 【Android端末】 （1）「設定（歯車マーク）」→「アプリと通知」→「〇個のアプリをすべて表示」より、表示されたアプリの中から「動画ストアアプリ」を見つけタップします。 （2）表示されたメニューの中の「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」の順で選択しま... 詳細表示

スカパー！番組アプリのログイン手順が知りたい

（1）アプリ起動後、以下の画面でスカパー！メンバーズIDとパスワードを入力し、「ログイン」を押下します。 ※アプリ起動時に以下画面が表示されない場合、または「ログインせずに利用する」を押下した場合のログイン方法は（2）をご確認ください （2）「スカパー！メンバーズIDでログイン」を押下する... 詳細表示