動画ストアのログインパスワードがわからない

2025年8月19日以降、動画ストアのログインにはスカパー！メンバーズIDとパスワードが必要になりました。 【スカパー！メンバーズIDと旧SPOOX IDの紐づけが完了している場合】 以下のFAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズのパスワードがわからずログインできない 【スカパー！メン... 詳細表示

動画ストアに見逃し配信はありますか

見逃し配信がある番組は、ライブ配信終了後に一定期間配信します。 配信期間中はいつでも視聴できます。 見逃し配信の有無は、各番組ページをご確認ください。 詳細表示

動画ストアで利用可能なクレジットカードは何ですか

以下のクレジットカードを利用できます。 ※デビットカードは利用できません。 ・ JCB ・Visa ・Master ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・楽天カード ・イオンクレジットサービス ・三菱UFJニコス（DC） ・三菱UFJニコス（UFJ） ・三菱UFJニコス（... 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリでChromecastを利用する手順を知りたい

スカパー！プロ野球セットアプリ（Android版、iOS版）でChromecast機能が利用できます。 Chromecastで視聴するには、スマートフォンとChromecastを同じWi-Fiネットワークに接続する必要があります。 Chromecastのサポート対象機種は以下です。 【Andro... 詳細表示

「ご利用の地域ではご利用いただけません」と表示されスカパー！番組配信が見られない

Google Chromeの設定により、ご利用のグローバルIPアドレスが国外判定されている可能性があります。 スカパー！番組配信では、アクセス時のグローバルIPで地域を判定しています。 【対処方法】 ・スマートフォン、タブレットの場合 Google Chrome「データ使用量を節約」がONの場... 詳細表示

動画ストアの料金は利用明細に何と記載されますか

「スカパー！動画ストア視聴料​」と記載されます。 詳細表示

動画ストアのログイン手順が知りたい

動画ストアのログインにはスカパー！メンバーズIDが必要です。 スカパー！メンバーズIDをお持ちでない方は、動画ストア公式サイトをご確認ください。 ご利用環境（ブラウザ・アプリ）にあわせて、以下のログイン手順をご確認ください。 【ブラウザのログイン手順】 （1）ログイン画面にアク... 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2041／P2041）

アプリの初期化をお試しください。 【Android端末】 （1）「設定（歯車マーク）」→「アプリと通知」→「〇個のアプリをすべて表示」より、表示されたアプリの中から「動画ストアアプリ」を見つけタップします。 （2）表示されたメニューの中の「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」の順で選択しま... 詳細表示

動画ストアの番組が見られない／再生ボタンを押しても始まらない

ご利用端末で著作権保護機能（DRM）の許可が「有効」になっているかご確認ください。 動画ストアは、著作権保護機能に対応している環境でのみ視聴できます。 【Android端末をご利用の場合】 Android端末での視聴はアプリをご利用ください。 著作権保護機能を搭載していない端末で「コンテンツ保護の... 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2056／P2056）

現在の契約で視聴できないコンテンツです。ご契約状況・内容をご確認ください。 詳細表示