著作権保護機能（DRM）によりAndroid端末で動画ストアが視聴できない

動画には著作権保護機能（DRM）が備わっています。ご利用端末のDRM対応状況をご確認ください。 また、HDCP非対応の端末では再生できないエピソードがあります。 詳細表示

スカパー！番組配信の音声が聞こえない

ご利用のスマートフォンやPCが、マナーモードやミュートになっている可能性があります。 ご利用端末の設定をご確認ください。 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリが強制終了して見られない

以下のOS動作環境を満たす端末でご利用ください。 【iPhone、iPad】 iOS、iPadOSバージョン 15.0以降 【Android】 Android OSバージョン 7.0以降 対応OS/機種をご利用の場合は、ご利用端末のメモリが不足している可能性があります。 以下をお試しくださ... 詳細表示

スカパー！番組配信の動作環境を知りたい

コンテンツ保護（DRM）対応のPC、スマートフォン、タブレットで利用できます。 HD画質でのご視聴には、下り6Mbps相当以上の回線速度を推奨しています。 ＞スカパー!番組配信　動作環境／動作確認・設定 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2050／P2050）

同一番組を複数の端末で同時に視聴しようとした場合にエラーが表示されます。 別々のコンテンツであっても4台目以降ではエラーが表示されます。　　　　 詳細表示

動画ストアとは何ですか

有料動画商品を販売するスカパー！のサービスです。放送契約不要でご利用いただけます。 ＞動画ストア ご利用ガイド 詳細表示

スカパー！番組配信の追っかけ再生ができない

以下の可能性が考えられます。 ・ご視聴希望の番組が、追っかけ再生に対応していない ・追っかけ再生に非対応の一部のiOS、AndroidOS機種を利用している ※一部OSでは、追っかけ再生中でもライブ配信終了時に視聴が停止する場合があります 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリでChromecast使用時に「無効なトークンです。再度認証して...

スマホアプリ側で一度ログアウトし、再度ログインをお試しください。 詳細表示

Chromecastで動画ストアを視聴する手順を知りたい

動画ストアアプリ（Android版、iOS版）でChromecast機能がお使い頂けます。 Chromecastで視聴するにはスマートフォンとChromecastを同じWi-Fiネットワークに接続してください。 Chromecastのサポート対象機種は下記です 。 【AndroidTV搭載】 ・C... 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2041／P2041）

アプリの初期化をお試しください。 【Android端末】 （1）「設定（歯車マーク）」→「アプリと通知」→「〇個のアプリをすべて表示」より、表示されたアプリの中から「動画ストアアプリ」を見つけタップします。 （2）表示されたメニューの中の「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」の順で選択しま... 詳細表示