SPOOX IDとは何ですか

2025年8月18日以前にSPOOX会員登録を行った方が登録していた「メールアドレス」がSPOOX IDです。 2025年8月19日以降、動画ストア（旧SPOOX）のログインにはスカパー！メンバーズIDが必要になりました。 旧SPOOX IDをお持ちで、スカパー！メンバーズIDとの紐づけをまだ行ってい... 詳細表示

スカパー！番組配信とは何ですか

「スカパー！番組配信」は、放送契約者向けの付帯配信サービスです。 放送サービスで契約中のチャンネルで配信がある番組を無料で視聴できます。 スマートフォンやPC、Amazon Fire TVなどで利用可能です。 詳細表示

スカパー！メンバーズを退会すると動画ストアも自動でサービス利用解除されますか

スカパー！メンバーズを退会しても、自動では動画ストアサービスの利用解除がされません。 スカパー！メンバーズを退会する前に、必ず以下の手順で動画ストアの利用解除を行ってください。 【動画ストアの利用解除手順】 （1）動画ストアにログインした状態で、利用解除画面にアクセスします。 ※アプリ... 詳細表示

端末・ブラウザの位置情報を有効にしたい

一部、位置情報サービスをオンにしないと視聴できない番組があります。 はじめて位置情報サービスの情報が必要になった時点で、位置情報へのアクセスを求める通知が表示されるため、「許可」をタップしてください。 【位置情報サービスへのアクセス通知が出ない場合】 ご利用の端末・ブラウザにあわせて、以下リンク先で... 詳細表示

テレビで見ている番組をスマートフォンで同時に見られますか

配信がある番組は、テレビで視聴しながらスカパー！番組配信でスマートフォンやPCで同時に視聴できます。 詳細表示

【動画ストアご利用の方】スカパー！メンバーズのログアウトがしたい

動画ストアのログアウトボタンを押すだけでは、スカパー！メンバーズのログアウトはできません。 スカパー！メンバーズをログアウトしたい場合、スカパー！メンバーズのトップ画面でログアウトしてください。 詳細表示

スカパー！メンバーズIDとSPOOX IDを連携できない

スカパー！メンバーズに登録済みで動画ストアとの連携ができない場合、以下をご確認ください。 【動画ストアを初めて利用する／旧SPOOX IDをお持ちでない場合】 スカパー！メンバーズIDでログイン後、ID連携ではなく「動画ストア利用登録」を選択してください。 【2025年8月19日以前から動画... 詳細表示

動画ストアを初めて利用する場合の登録手順が知りたい

動画ストアの利用には、スカパー！メンバーズIDが必要です。スカパー！メンバーズIDの有無に応じて、以下の手順をご確認ください。 【スカパー！メンバーズIDをお持ちでない方】 （1）動画ストアのログイン画面より、「スカパー！メンバーズ新規会員登録」を押下します。 （2）「スカパー！... 詳細表示

スカパー！番組配信の画質と通信量を知りたい

利用方法、ご視聴のコンテンツによって通信量が異なります。1時間あたりの通信量は以下の通りです。 ※通信量はあくまで目安です。 【番組配信サイト】 標準：約0.7GB 低：約0.5GB ※自動を選択された場合、上記画質がネットワーク状態により自動選択されます。 ※Safariブラウザ... 詳細表示

【動画ストアご利用の方】スマートフォンサイトでのテレビアプリのログイン手順が知りたい

（1）「登録/ログイン」を押下します。 （2）「ログイン用QRを表示」を押下します。 ※スカパー！メンバーズIDへの移行/会員登録をしていない方は、動画ストア公式サイトをご確認ください。 （3）テレビ画面のQRコードをスマートフォンで読み取り、スマートフォン上でスカパー！メンバー... 詳細表示