動画ストアのコンテンツをダウンロードできますか

ダウンロード機能はありません。 詳細表示

動画ストアの月額商品を月の途中に購入すると、いつまで見られますか

契約開始から1ヶ月間、視聴できます。 ※翌月の契約更新日までに解約手続きがない場合は、自動で契約が更新されます。 詳細表示

動画ストアを解約していないのに解約完了メールが届いたのはなぜですか

有効なお支払い方法が設定されていないため、自動解約になった可能性があります。 お支払い方法を確認・変更のうえ、再度ご購入ください。 詳細表示

スカパー！無料の日に動画ストアも見られますか

動画ストアは、スカパー！無料の日に対応していないため視聴できません。 詳細表示

海外でも動画ストアを見られますか

視聴できません。 動画ストアは、日本国内でのみ提供するサービスです。 詳細表示

【動画ストアご利用の方】「お支払方法の有効性が確認できませんでした」とメールが来た

お支払い方法の変更が必要です。 ＞動画ストアの支払方法の変更手順が知りたい 詳細表示

インボイス制度（適格請求書保存方式）対応の動画ストア利用明細を発行してほしい

ご利用料金明細は、動画ストアにログイン後、お支払い履歴ページで確認できます。 （1）動画ストアにログインします。右上のアイコンを押下し、「アカウント」を選択します。 （2）「アカウント」ページの「お支払い履歴」を選択し、確認したい履歴の「明細表示」を選択します。 （3... 詳細表示

動画ストアに関する問い合わせはどこからできますか

メールフォーム、または画面右下よりチャットサポートをご利用ください。 詳細表示

SPOOX連携時にエラーコードが表示されて連携できない（code：002）

パスワードが誤っている、または入力した旧SPOOX IDの登録が確認できていない可能性があります。 まずは、パスワード再設定をお試しください。 パスワード再設定メールが届かない場合は、該当のメールアドレスで過去に旧SPOOXの登録をしていない可能性があります。そのため、「ID連携」ではなく「利用登録」... 詳細表示

動画ストアで追っかけ再生はできますか

一部の番組はライブ配信中の番組を途中から視聴した場合、その番組を最初から視聴できます。 詳細表示