スカパー！プロ野球セットアプリとは何ですか

スカパー！プロ野球セットアプリでは、プロ野球公式戦などの配信の視聴、放送スケジュールの確認などができます。 ＞スカパー！プロ野球セットアプリ 配信番組の視聴には、以下が必要です。 ① スカパー！メンバーズのご登録　※アプリ起動後、スカパー！メンバーズIDでログインします ② 放送サービスで「プロ野... 詳細表示

動画ストアの決済タイミングを知りたい

【単品商品】 購入完了をもって即時決済となります。 【月額商品】 初月は購入完了をもって即時決済となり、1ヶ月間視聴できます。 翌月以降は、契約更新日までに解約手続きがない場合、自動で契約更新となり1ヶ月単位で決済となります。 詳細表示

動画ストアのチャット機能の使い方を知りたい

チャット機能はチャット対象コンテンツのLIVE配信中のみ(前後30分含む)にご利用いただけます。 チャットは一部の対象コンテンツのみとなり、商品ご購入者のみ閲覧と投稿が可能となります。 【ご利用いただける端末】 動画ストア アプリ（iOS/Android） 動画ストアWeb（PC/スマホ） 【ご... 詳細表示

動画ストアの月額商品を月の途中に購入すると、いつまで見られますか

契約開始から1ヶ月間、視聴できます。 ※翌月の契約更新日までに解約手続きがない場合は、自動で契約が更新されます。 詳細表示

動画ストアを解約していないのに解約完了メールが届いたのはなぜですか

有効なお支払い方法が設定されていないため、自動解約になった可能性があります。 お支払い方法を確認・変更のうえ、再度ご購入ください。 詳細表示

電話で動画ストアの会員登録や商品購入ができますか

お電話での会員登録・商品購入は承っておりません。 動画ストア公式サイトでお手続きください。 詳細表示

動画ストアに関する問い合わせはどこからできますか

メールフォーム、または画面右下よりチャットサポートをご利用ください。 詳細表示

2週間お試し体験に申し込むとスカパー！番組配信も見られますか

スカパー！番組配信は、2週間お試し体験では視聴できません。 詳細表示

スカパー！番組配信の画質と通信量を知りたい

利用方法、ご視聴のコンテンツによって通信量が異なります。1時間あたりの通信量は以下の通りです。 ※通信量はあくまで目安です。 【番組配信サイト】 標準：約0.7GB 低：約0.5GB ※自動を選択された場合、上記画質がネットワーク状態により自動選択されます。 ※Safariブラウザ... 詳細表示

動画ストアアプリで商品の解約／購入や退会はできますか

アプリでは、商品の解約／購入や退会などのお手続きができません。 動画ストア公式サイト（ブラウザ）でお手続きください。 詳細表示