アンテナ設置に必要な工具は何ですか

アンテナの設置には、以下の工具が必要です。 ・スパナ（JIS規格：11mm） ・めがねレンチ（JIS規格：10mm／13mm） ※各工具とも全長12㎝以上 詳細表示

あとからダビングとは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A ／TZ-WR4KP／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P あとからダビングは、同一ネットワーク内に接続したプレミアムサービスLink対応機器に対して、チューナー内蔵ハードディスクやUSBハードディ... 詳細表示

プレミアムサービスLink対応機器を登録できない

以下をご確認ください。 ・チューナーとプレミアムサービスLink対応機器の電源がどちらも「オン」になっていること。 ・チューナーとプレミアムサービスLink対応機器が、LANケーブルまたはブロードバンドルーター経由で接続されていること。 ・プレミアムサービスLink対応機器が異常状態になっている... 詳細表示

録画先指定とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P チューナーに複数のUSBハードディスクやプレミアムサービスLink対応機器を接続し、番組ごとに録画先機器を指定できる機能です。 【設定... 詳細表示

チューナーの録画機能を知りたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 ... 詳細表示

リモート視聴で映像が途切れる（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP 以下の手順で画質設定の変更をお試しください。 （1）再生画面右下のスパナアイコンを押して、画質設定画面を表示する （2）適当な画質（高画質、最高画質など）を選択する 上記で改善しない場合は、アプリ再起動、または宅内での再ペアリングをお試しください。 ※アプリ「... 詳細表示

PPV/PPDを購入できない（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

PPV/PPDを購入できない場合、以下の理由が考えられます。 ・料金のお支払いが滞っている ＞料金の未払いで映らなくなりました。支払い後いつから見られますか ・チューナーとインターネット回線（または電話回線）を接続していない ＞チューナーとインターネット回線を接続したい ・チューナー... 詳細表示

リモート視聴に対応していないチャンネル（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

チャンネル番号 チャンネル名 544 旅チャンネル 565 BBCニュース 566 CNNｊ 567 CNN.U.S 570 日経CNBC 571 日テレNEWS24 607 スカイA 608 日テレジータス 619 日テレプラス　ドラマ・... 詳細表示

チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナの劣化により、チューナー交換後受信ができなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

チューナーの無償交換はできますか

チューナー購入後の保証期間（1年間）内に取扱説明書等の注意事項に基づいた正常な使用状態で故障した場合は、無償交換します。 詳細表示