AVアンプから5.1チャンネルサラウンドの音声が出ない

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H 以下をご確認ください。 ・番組表で、5.1チャンネルサラウンドの番組かご確認く... 詳細表示

録画予約は何件まで登録できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

ご利用のチューナー機種により異なります。 【PT-WH800A・PT-SH700A】 　256件 　※番組名予約／毎週予約／時間指定予約（毎週）は計64件 【TZ-WR4KP・TZ-WR500P】 　128件 　※探して毎回予約は64件 【TZ-HR400P/450P・TZ-WR320P... 詳細表示

チューナーに複数のUSBハードディスクを同時接続できますか

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P 4台まで同時接続できます。 【推奨品のUSBハブ】 ・PT-WH800A ・ PT-SH700A ・ TZ-WR4KP ・TZ-WR500P, TZ-HR400P, ... 詳細表示

チューナーのICカードを紛失・破損しました

チューナーのICカード再発行が必要です。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

不要になったB-CASカードはどうすればいいですか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

内蔵ハードディスク・USBハードディスクに視聴年齢制限番組を録画予約したい（プレミアムサービス...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合... 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたテレビ・レコーダーで見られますか

テレビ・レコーダーのご契約状況の確認が必要です。 B-CASカード/ACAS番号をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ＞B-CASカード/ACAS番号の確認方法 詳細表示

スカパー！を見るためのアンテナ、チューナーの種類や取扱説明書を知りたい

スカパー！受信機器ラインナップで確認できます。 詳細表示

LAN録画で視聴年齢制限番組を録画予約したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの... 詳細表示

追っかけ再生はできますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

内蔵ハードディスク、またはUSBハードディスクに録画中の番組のみ、追っかけ再生ができます。 LAN録画については対向機器側の仕様に依存します。 録画している番組の追っかけ再生中は、早送り／早戻し、機種により1.3倍速再生、30秒スキップ等が操作できます。 詳細表示