無線LAN(Wi-Fi)「親機」接続とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P インターネット接続の環境が無く、無線LANルーターをお持ちでなくても、TZ-WR500Pを無線LANの親機としてスマートフォン等と接続できます。 詳細表示

あとからダビングとは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A ／TZ-WR4KP／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P あとからダビングは、同一ネットワーク内に接続したプレミアムサービスLink対応機器に対して、チューナー内蔵ハードディスクやUSBハードディ... 詳細表示

B-CASカードを紛失・破損したので、再発行してもらえますか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたテレビ・レコーダーで見られますか

テレビ・レコーダーのご契約状況の確認が必要です。 B-CASカード/ACAS番号をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ＞B-CASカード/ACAS番号の確認方法 詳細表示

番組表のチャンネル表示条件を変えたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

リモコンの番組表ボタンを押してから、以下の操作を行ってください。 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【番組表の表示チャンネル数を変える】（PT-SH700Aの場合） 【特定チャンネルの番組表だけを表示する】（PT-SH700Aの... 詳細表示

PPV/PPDを購入できない（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

PPV/PPDを購入できない場合、以下の理由が考えられます。 ・料金のお支払いが滞っている ＞料金の未払いで映らなくなりました。支払い後いつから見られますか ・チューナーとインターネット回線（または電話回線）を接続していない ＞チューナーとインターネット回線を接続したい ・チューナー... 詳細表示

録画中に他の番組を視聴できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P ダブルチューナーモードで利用すると、1番組録画中に他の番組を視聴できます。 2番組同時録画中の場合は、録画している2番組のみ視聴できます。 ※ダブルチューナーモードを搭載していない機種は、録画... 詳細表示

録画先指定とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P チューナーに複数のUSBハードディスクやプレミアムサービスLink対応機器を接続し、番組ごとに録画先機器を指定できる機能です。 【設定... 詳細表示

チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナの劣化により、チューナー交換後受信ができなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

ICカードを紛失・破損しました

専用チューナーのICカード再発行は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示