チューナー機種「TZ-WR500P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR500P」取扱説明書 詳細表示

HOME画面に「おすすめ番組」や「トピック」、「チャンネルおすすめ画面」が表示されない（プレミ...

※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハイブリッド」のサービス提供を終了いたします。 対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A （1）インターネットに接続されていることをご確認ください。 （2）スカパー！ハイブリッド設定が「入」にな... 詳細表示

チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナが劣化している場合、新しいチューナーへの交換後に受信できなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！を見るためのアンテナ、チューナーの種類や取扱説明書を知りたい

スカパー！受信機器ラインナップで確認できます。 詳細表示

レンタルチューナーを機種変更しました。古いチューナーをいつまでに返却すればいいですか

レンタルチューナーの機種変更の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、機種変更の完了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

同じ住所内でアンテナやチューナーの設置場所を移したい

引越しサポートをご利用ください。 詳細表示

チューナーのICカードを紛失・破損しました

チューナーのICカード再発行が必要です。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

番組表から録画したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

リモコンの番組表ボタンを押してから、以下の操作を行ってください。 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【録画ボタンで簡単予約】（PT-WH800Aの場合） 【録画ボタンで簡単予約】（PT-SH700Aの場合） 【番組詳細から録画... 詳細表示

録画予約は何件まで登録できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

ご利用のチューナー機種により異なります。 【PT-WH800A・PT-SH700A】 　256件 　※番組名予約／毎週予約／時間指定予約（毎週）は計64件 【TZ-WR4KP・TZ-WR500P】 　128件 　※探して毎回予約は64件 【TZ-HR400P/450P・TZ-WR320P... 詳細表示

録画した番組をディスクにダビングできますか

スカパー！のほとんどの番組は「コピーワンス」で放送されているため、レコーダーからディスクに保存する場合は「ムーブ」（移動）でのダビングとなります。 ＞録画ガイド（スカパー！） ＞録画ガイド（プレミアムサービス/プレミアムサービス光） 詳細表示