リモート視聴ができなくなった（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP リモート視聴アプリ「スカパー！どこでも視聴Player for TZ-WR4KP」は、スマートフォン、タブレット最新OSへのサポートを終了しているため、今後正常に動作しなくなる可能性があることをご了承ください。 【リモート視聴の代替手段】 プレミアムサービスLink対応機... 詳細表示

リモート視聴の機器選択画面でチューナーが表示されない

対象機種：TZ-WR4KP 一部iPhone機種で「設定」⇒「どこでも視聴」から、「ローカルネットワーク」が表示されずTZ-WR4KPを選択できない事象が発生しています。 リモート視聴アプリは、スマートフォン、タブレット最新OSへのサポートを終了しているため改修予定はありません。 【リモ... 詳細表示

LAN録画で番組表から録画予約したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合... 詳細表示

同じ住所内でアンテナやチューナーの設置場所を移したい

引越しサポートをご利用ください。 詳細表示

AVアンプから5.1チャンネルサラウンドの音声が出ない

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H 以下をご確認ください。 ・番組表で、5.1チャンネルサラウンドの番組かご確認く... 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR4KP」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス/プレミアムサ...

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR4KP」取扱説明書 詳細表示

録画した番組を再生したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A ／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P 録画した番組の一覧から視聴する番組を選択し、リモコンの［決定］または［再生］ボタンを押してください。 【操作方法... 詳細表示

かんたん受信設定をしたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-WH800Aの場合） ここから「アンテナ／共聴」と「光回線」で設定手順が変わります。 ■アンテナ／共聴（衛星）の場合 ・受信機のみ交換の場合 ・個別に設置したアンテナ... 詳細表示

内蔵ハードディスク・USBハードディスクに番組表から録画予約で録画したい（プレミアムサービス/...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合... 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたチューナーで見られますか

チューナーのご契約状況の確認が必要です。 以下の情報をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ・チューナーのメーカー、機種、シリアル番号・ICカード番号 詳細表示