ICカードを別のチューナーに差し替えていいですか

ICカードは、チューナーに付属して管理されているため、他のチューナーに差し替えても視聴できません。 チューナーを変更する（契約ICカードの変更手続き）場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

アンテナ設置に必要な工具は何ですか

アンテナの設置には、以下の工具が必要です。 ・スパナ（JIS規格：11mm） ・めがねレンチ（JIS規格：10mm／13mm） ※各工具とも全長12㎝以上 詳細表示

チューナーの電源が入らない/すぐ切れる

以下をご確認ください。 ・ACアダプター/電源プラグが正しく差し込まれているか ・本機の電源が入っているか ・アンテナ線の加工部で線がショートしていないか 【上記に該当しない場合】 チューナーのリセットをお試しください。 ＞チューナーのリセット操作をしたい 【リセットで解決しない場合】 ス... 詳細表示

不要になったB-CASカードはどうすればいいですか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

かんたんネットワーク設定をしたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対応機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P ネットワークを使用する機能を利用する場合に必要な設定です。 スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-SH700Aの場合） ・無線LANを選択し... 詳細表示

チューナーのICカード挿入口はどこですか

チューナー正面・側面にあります。 ICカードは、絵柄表示面を上にし、奥に突き当たるまでしっかりと差し込んでください。 チューナーを利用する際は、必ずICカードを入れて、ICカードロック扉を閉めてください。 ICカードロック扉が開いている場合、リモコンが操作できません。 ※出荷時期によりICカー... 詳細表示

二ヶ国語放送の番組で音声を切換えたい

リモコンの「音声切替」ボタンを押してください。 【スカパー！の場合】 詳しくは、ご利用のテレビやチューナーの取扱説明書をご確認ください。 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

録画した番組をSDカードに移せますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P SDカードに移すことが可能です。 【対応SDカード】 ・FAT16またはFAT32フォーマットされたSDメモリーカード、SDHCメモリーカード ・exFATフォーマットされたSDXCメモリーカード ※一部のSDメモリーカードで使用できない場合あります 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR4KP」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス/プレミアムサ...

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR4KP」取扱説明書 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたテレビ・レコーダーで見られますか

テレビ・レコーダーのご契約状況の確認が必要です。 B-CASカード/ACAS番号をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ＞B-CASカード/ACAS番号の確認方法 詳細表示