チューナーのICカード挿入口はどこですか

チューナー正面・側面にあります。 ICカードは、絵柄表示面を上にし、奥に突き当たるまでしっかりと差し込んでください。 チューナーを利用する際は、必ずICカードを入れて、ICカードロック扉を閉めてください。 ICカードロック扉が開いている場合、リモコンが操作できません。 ※出荷時期によりICカー... 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR500P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR500P」取扱説明書 詳細表示

チューナー機種「PT-WH800A」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス/プレミアム...

取扱説明書をご確認ください。 ＞「PT-WH800A」取扱説明書 詳細表示

ICカードを別のチューナーに差し替えていいですか

ICカードは、チューナーに付属して管理されているため、他のチューナーに差し替えても視聴できません。 チューナーを変更する（契約ICカードの変更手続き）場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

チューナーの電源が入らない/すぐ切れる

以下をご確認ください。 ・ACアダプター/電源プラグが正しく差し込まれているか ・本機の電源が入っているか ・アンテナ線の加工部で線がショートしていないか 【上記に該当しない場合】 チューナーのリセットをお試しください。 ＞チューナーのリセット操作をしたい 【リセットで解決しない場合】 ス... 詳細表示

宅内視聴・家じゅう視聴とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P チューナーを無線LAN（Wi-Fi）につなぎ、家じゅうどの部屋でも放送中／録画した番組をスマートフォン・タブレットやテレビヘ転送して視聴できる機能です。 ※PT-WH800Aでダブルチューナーモード設定の場合、2台まで同時に「宅内視聴... 詳細表示

かんたんネットワーク設定をしたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対応機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P ネットワークを使用する機能を利用する場合に必要な設定です。 スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-SH700Aの場合） ・無線LANを選択し... 詳細表示

番組表のチャンネル表示条件を変えたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

リモコンの番組表ボタンを押してから、以下の操作を行ってください。 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【番組表の表示チャンネル数を変える】（PT-SH700Aの場合） 【特定チャンネルの番組表だけを表示する】（PT-SH700Aの... 詳細表示

録画した番組はチューナーを交換しても見られますか

USBハードディスクに録画した番組は、チューナー交換前に、プレミアムサービスLink対応機器へLANダビング（ムーブ／コピー）しておくことで、交換後も録画した番組を視聴できます。 LAN録画した番組は、交換後も視聴できます。 LAN録画・ダビングの方法は、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナ... 詳細表示

リモート視聴アプリを起動すると「通信エラーが発生しました」と表示される（プレミアムサービス/プ...

対象機種：TZ-WR4KP TZ-WR4KP 用リモート視聴アプリ「スカパー！どこでも視聴 Player for TZ-WR4KP」は、2025年3月31日をもってサービスの提供を終了しました。 詳細はサービス終了のお知らせをご確認ください。 詳細表示