HOME画面に「おすすめ番組」が表示されない（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A おすすめ番組はスカパー！ハイブリッド機能の1つとなりますが、2026年3月31日をもちまして、プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハイブリッド」のサービス提供を終了いたしました。 そのため、おすすめ番組は表示されません。 下記... 詳細表示

宅内視聴・家じゅう視聴とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P チューナーを無線LAN（Wi-Fi）につなぎ、家じゅうどの部屋でも放送中／録画した番組をスマートフォン・タブレットやテレビヘ転送して視聴できる機能です。 ※PT-WH800Aでダブルチューナーモード設定の場合、2台まで同時に「宅内視聴... 詳細表示

内蔵ハードディスク・USBハードディスクに番組検索結果から録画予約したい（プレミアムサービス/...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 ... 詳細表示

チューナーとホームシアター・ステレオアンプを接続したい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H HDMIケーブルか光デジタルケーブルで接続できます。 【HDMIケーブルでの接... 詳細表示

LAN録画で番組表から録画予約したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合... 詳細表示

レンタルチューナーの機種を変更したい

対象機種：TZ-HR400P／TZ-HR450P／SP-HR200H／SP-HR250H／DST-HD1 対象機種をご利用の場合は、現行モデルのベーシックチューナー「PT-SH700A」へ変更できます。 機種変更には、8,800円（税込）がかかります。 【お申し込み窓口：スカパー！ダイレクト】 ... 詳細表示

LAN録画でPPV番組を録画予約したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合... 詳細表示

チューナーの電源が入らない/すぐ切れる

以下をご確認ください。 ・ACアダプター/電源プラグが正しく差し込まれているか ・アンテナ線の加工部で線がショートしていないか 【上記に該当しない場合】 チューナーのリセットをお試しください。 【リセットで解決しない場合】 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

不要になったB-CASカードはどうすればいいですか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

内蔵ハードディスクまたはUSBハードディスク録画中にダビングできますか（プレミアムサービス/プ...

録画中でもダビング可能です。 ※ 「あとからダビング」の場合は、本体の電源がOFFの時のみ可能です。 詳細表示