チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナが劣化している場合、新しいチューナーへの交換後に受信できなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

B-CASカードを紛失・破損したので、再発行してもらえますか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

ダビング履歴を確認できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P ダビング履歴を確認できます。 【操作方法】（PT-WH800A、PT-SH700Aの場合） 詳細表示

自動チャプターを"オン"にしても録画番組にチャプターが表示されない（プレミアムサービス/プレミ...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A ／TZ-WR4KP／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P 番組の内容や録画方法によっては、チャプターが作成されない場合があります。 また、LAN録画の場合、チャプターは付与されません。 詳細表示

録画中に他の番組を視聴できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P ダブルチューナーモードで利用すると、1番組録画中に他の番組を視聴できます。 2番組同時録画中の場合は、録画している2番組のみ視聴できます。 ※ダブルチューナーモードを搭載していない機種は、録画... 詳細表示

ICカードを別のチューナーに差し替えて見られますか

ICカードは、チューナーに付属して管理されているため、他のチューナーに差し替えても視聴できません。 視聴するチューナーを変更する手続きは、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

「番組名予約」とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A ／PT-SH700A シリーズ放送などをタイトル・時間帯を基準に自動検索し予約する「番組名予約」があります。 最大で64件まで「番組名予約」を設定できます。 【操作方法】（PT-SH700Aの場合） ・LAN録画時 ・内蔵ハードディスク／USBハードディスク... 詳細表示

LAN録画で「探して毎回」または「番組名予約」機能で録画予約したい（プレミアムサービス/プレミ...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合... 詳細表示

内蔵ハードディスク・USBハードディスクに番組表で簡単予約したい（プレミアムサービス/プレミア...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合... 詳細表示

おすすめ番組とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A おすすめ番組はスカパー！ハイブリッド機能の1つとなりますが、2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハイブリッド」のサービス提供を終了いたしました。 現在おすすめ番組の欄が表示されている場合、下記手順... 詳細表示