使用中のチューナーがレンタルチューナーか確認したい

（1）Myスカパー！にログイン後、「会員情報」を押下します。 （2）レンタルチューナーをご利用の場合、ページ内に「機器レンタル状況」の項目が表示されます。 詳細表示

録画中に他の番組を視聴できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P ダブルチューナーモードで利用すると、1番組録画中に他の番組を視聴できます。 2番組同時録画中の場合は、録画している2番組のみ視聴できます。 ※ダブルチューナーモードを搭載していない機種は、録画... 詳細表示

成人向けやR15などの番組に視聴年齢制限をかけたい（暗証番号設定）

テレビやチューナーで視聴年齢制限を設定し、一定の年齢以下の方に番組を見させないようにできます。 テレビ画面の番組表のタイトルも非表示にできます。 【スカパー！の場合】 機器により操作・設定方法が異なるため、ご利用のテレビやレコーダーの取扱説明書をご確認ください。 【プレミアムサービス・プレミア... 詳細表示

チューナー機種「PT-SH700A」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス/プレミアム...

取扱説明書をご確認ください。 ＞「PT-SH700A」取扱説明書 詳細表示

チューナーに複数のUSBハードディスクを同時接続できますか

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P 4台まで同時接続できます。 【推奨品のUSBハブ】 ・PT-WH800A ・ PT-SH700A ・ TZ-WR4KP ・TZ-WR500P, TZ-HR400P, ... 詳細表示

2番組同時録画はできますか

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！の場合】 BS・110度CSチューナーを複数搭載している機器であれば、複数番組を同時録画できます。 ご利用のテレビやレコーダーの取扱説明書、またはメーカーにお問い合わせください。 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 ... 詳細表示

予約録画した番組が録画できていませんでした。何が原因ですか

機器の配線や接続に問題がなく、予約録画した番組が録画できなかった場合、以下の可能性が考えられます。 ・予約録画の設定後に放送番組や時間帯が変更された ・録画中に降雨などで受信状況が悪化した 詳細表示

アンテナの設置方向が分かりません

アンテナ方向チェックサイトで、アンテナの設置方向を確認できます。 詳細表示

レンタルチューナーが故障しました。新しいレンタルチューナーに交換できますか

正常な使用状態でレンタルチューナーが故障した場合は、使用期間に関わらず無償で交換します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

見逃した番組を視聴・録画できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 過去7日間に放送した番組を視聴・追跡予約録画できます。 【追跡予約機能】 詳細表示