B-CASカード/ACAS番号を変更したのに、変更前のテレビやレコーダーで...

変更手続き完了の信号を受信できていない可能性があります。 変更前のテレビやレコーダーで、ご契約チャンネルに合わせて30分ほど待つと未契約メッセージの画面に変わります。 ※30分以上経っても未契約メッセージの画面にならない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！プレミアムサービスLinkとは何ですか

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P プレミアムサービスチューナーとプレミアムサービスLink対応機器をホームネットワークにつなぐことで、好きな時、好きな場所で番... 詳細表示

アンテナの設置方向が分かりません

アンテナ方向チェックサイトで、アンテナの設置方向を確認できます。 詳細表示

チューナーを機種変更して視聴したい

新しいチューナーがお手元にある場合は、ICカードの変更手続きが必要なため、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 新しいチューナーをお持ちでない場合は、スカパー！ダイレクトで購入できます。 詳細表示

アンテナとテレビ・レコーダーを接続する手順を知りたい

スカパー！受信機器ラインナップでご利用のアンテナの取扱説明書をご確認のうえ、接続してください。 詳細表示

スカパー！で放送するチャンネルの番組表を確認したい

テレビやレコーダーのリモコンで番組表を表示させた後、必要に応じて「BS」「CS」ボタンを押してください。 ※ CS放送が「CS1」と「CS2」に分かれている機種もあります。 プレミアムサービス・プレミアムサービス光をご利用の場合は、リモコンの番組表ボタンを押してください。 詳細表示

録画した番組をほかの録画機器へダビングできますか（プレミアムサービス/プレ...

プレミアムサービスLink（ダビング）に対応した録画機器へダビングできます。 ＞プレミアムサービスLink対応録画機器を確認する ダビング可能回数が「1回」と表示される番組は「ムーブ」できます。 ダビング可能回数が「1回」以外の回数、または「無制限」と表示される番組は「コピー」できます。 詳細表示

チューナーの接続・設定方法を知りたい

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-WH800Aの場合） 【設定手順】（PT-SH700Aの場合） 詳細表示

チューナーとインターネット回線を接続したい

PPV（ペイ・パー・ビュー）商品の購入や、契約変更などができるスカパー！ハイブリッドを利用するには、チューナーとインターネット回線の接続・設定が必要です。 詳しい接続・設定方法は、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

レンタルチューナーが故障しました。新しいレンタルチューナーに交換できますか

正常な使用状態でレンタルチューナーが故障した場合は、使用期間に関わらず無償で交換します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示