チューナーと録画機器を接続・設定したい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P チューナーと接続する録画機器は、プレミアムサービスLink対応機器をご確認ください。 チューナーと録画機器を直接接続す... 詳細表示

チューナーのリセット操作をしたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 ... 詳細表示

新しくアンテナを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ※プレミアムサービスをご希望の場合は、プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 詳細表示

ICカードとは何ですか

ICカードは、プレミアムサービス・プレミアムサービス光専用のチューナーに挿入されたカードです。 カードの裏面には、契約に必要な「16桁」の番号が記載されています。 【プレミアムサービス用ICカード】 【プレミアムサービス光用ICカード】 詳細表示

ACASチップとは何ですか

ACAS（エイキャス）チップは、4K8K衛星放送が視聴できるテレビやレコーダーに内蔵されています。 スカパー！の契約に必要な「0100」から始まる「20桁」の番号が記載されています。 詳細表示

アンテナとテレビ・レコーダーを接続する手順を知りたい

スカパー！受信機器ラインナップでご利用のアンテナの取扱説明書をご確認のうえ、接続してください。 詳細表示

アンテナの設置方向が分かりません

アンテナ方向チェックサイトで、アンテナの設置方向を確認できます。 詳細表示

リモート視聴アプリがApp store・Google Playで見つからない（プレミアムサービ...

対象機種：TZ-WR4KP TZ-WR4KP 用リモート視聴アプリ「スカパー！どこでも視聴 Player for TZ-WR4KP」は、2025年3月31日をもってサービスの提供を終了しました。 詳細はサービス終了のお知らせをご確認ください。 詳細表示

チューナーと接続できるUSBハードディスクの対象機種を知りたい

USBハードディスクは、動作確認済みの推奨品をご使用ください。 ご利用のチューナーに応じて以下リンク先をご確認ください。 【推奨USBハードディスク】 ・PT-WH800A ・PT-SH700A ・TZ-WR4KP ・TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P ・FMP-X7A 詳細表示

予約録画した番組が録画できていませんでした。何が原因ですか

機器の配線や接続に問題がなく、予約録画した番組が録画できなかった場合、以下の可能性が考えられます。 ・予約録画の設定後に放送番組や時間帯が変更された ・録画中に降雨などで受信状況が悪化した 詳細表示