チャンネル録画とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP ダブルチューナーモードでUSBハードディスクに接続し、指定したチャンネルと期間の全番組を録画する機能です。 番組ごとに、録画予約をせず全番組を録画できます。 ※チャンネル録画設定をすると、録画中の他番組視聴や2番組同時録画はできません。 詳細表示

チューナーが熱くなっている場合はどうすればいいですか

以下のようなご利用状態で、チューナーが熱くなることがあります。 ・密閉したスペースに設置している ・チューナーの上に物を載せている 風通しの良い場所に設置している、または、チューナーのうえに何も載せていないにも関わらずチューナーが熱くなっている場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ... 詳細表示

チューナー機種「TZ-HR450P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス光）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-HR450P」取扱説明書 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR325P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス光）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR325P」取扱説明書 詳細表示

チューナーのシリアル番号はどこで確認できますか

チューナーの底面や背面にある英数字20桁の情報です。 ※チューナー機種「FMP-X7A」「DST-HD1」は数字7桁です 詳細表示

リモート視聴アプリがApp store・Google Playで見つからない（プレミアムサービ...

対象機種：TZ-WR4KP TZ-WR4KP 用リモート視聴アプリ「スカパー！どこでも視聴 Player for TZ-WR4KP」は、2025年3月31日をもってサービスの提供を終了しました。 詳細はサービス終了のお知らせをご確認ください。 詳細表示

二ヶ国語放送の番組で音声を切換えたい

リモコンの「音声切替」ボタンを押してください。 【スカパー！の場合】 詳しくは、ご利用のテレビやチューナーの取扱説明書をご確認ください。 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

「A1FE」と表示され録画予約できない

一部のテレビで、録画予約時に「A1FE」と表示され予約できない場合があります。 ご利用のテレビメーカーのサポート窓口へお問い合わせください。 詳しくは、スカパー！公式サイトのお知らせをご確認ください。 詳細表示

内蔵ハードディスク・USBハードディスクに録り逃した番組を追跡番組予約したい（プレミアムサービ...

対象機種：PT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【操作方法】（PT-WH800Aの場合） 詳細表示

チューナーを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ＞プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 詳細表示