チューナーと録画機器を接続・設定したい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P チューナーと接続する録画機器は、プレミアムサービスLink対応機器をご確認ください。 チューナーと録画機器を直接接続す... 詳細表示

B-CASカード/ACAS番号を変更したのに、変更する前のテレビやレコーダーで契約チャンネルが...

変更手続き完了の信号を受信できていない可能性があります。 変更前のテレビやレコーダーで、ご契約チャンネルに合わせて30分ほど待つと「このチャンネルは契約されていません」等のメッセージが表示される画面に変わります。 ※30分以上経っても画面が変わらない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

アンテナの受信レベルを確認したい

以下の方法で確認できます。 【型番PT-WH800A、PT-SH700A】 （1）視聴画面でリモコンの［オプション］を押す （2）「受信状況」を選択 【型番TZ-xxではじまる機種】 （1）視聴画面でリモコンの［サブメニュー］を押す （2）「受信状況」を選択 【その他の機種】 　ご利用... 詳細表示

チューナーのリセット操作をしたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 ... 詳細表示

字幕表示が消せません

「オープンキャプション」という番組そのものに字幕がついている放送の場合、画面上から字幕を消すことはできません。 字幕の有無や種類は、テレビ画面の番組表等でご確認ください。 詳細表示

スカパー！のチャンネルを録画するにはテレビとレコーダーのどちらで契約すればいいですか

録画する機器によって変わります。 【レコーダーに録画する場合】 レコーダーのB-CASカード/ACAS番号でご契約ください。 ※レコーダーのみでご契約の場合は、録画せずに視聴する際も、レコーダー経由での視聴となります。 【テレビに接続した外付けハードディスク・テレビ内蔵ハードディスクに録画する場合... 詳細表示

B-CASカードを別のテレビやレコーダーに差し替えていいですか

カード破損の原因となるため、B-CASカードは別のテレビやレコーダーに差し替えずご利用ください。 カード破損によりカード交換の場合は手数料（2,160円）がかかります。 別のテレビやレコーダーで視聴する場合は、Myスカパー！でご利用中のテレビ・レコーダーの変更（B-CASカード/ACAS番号の変更）を... 詳細表示

テレビでスカパー！を見られるのにレコーダーで視聴・録画できない

以下の可能性が考えられます。 ・テレビのB-CASカードまたはACAS番号でスカパー！を契約中で、レコーダーのB-CASカードまたはACAS番号では契約していない 【対処方法】 テレビからレコーダーへの契約変更をお手続きください。 ＞Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知り... 詳細表示

解約などで不要になったアンテナやチューナー（ICカード）はどうすればいいですか

お客さまで購入されたアンテナやチューナー（ICカード）は、お住まいの地域の自治体が定めた方法で廃棄処分をお願いします。 ※レンタルチューナー（ICカード）は返却が必要です 詳細表示

スカパー！を契約しているテレビやレコーダーを変更したい

新たに視聴するテレビやレコーダーで無料チャンネルCS161／ＱＶＣが映ることをご確認ください。 そのうえで、Myスカパー！で、B-CASカード/ACAS番号の変更をお手続きください。 ＞ Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい 詳細表示