チューナー機種「SP-HR250H」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス光）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「SP-HR250H」取扱説明書 詳細表示

チューナーのソフトウェア更新とは何ですか

チューナーの電源OFF時に、ダウンロード機能を利用して、自動でソフトウェアを更新します。 電源コードは抜かずに、電源OFFにしてください。 ダウンロードは約15分、もしくはそれ以上の時間がかかります。 ※ダウンロード中にICカード挿入口のふたを開けるとダウンロードが中止します。 ※ダウンロード... 詳細表示

チューナー購入後の保証期間を知りたい

保証期間は、1年間です。 保証期間内に取扱説明書等の注意事項に基づいた正常な使用状態で故障した場合は、無償交換します。 詳細表示

持ち出し視聴とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP／TZ-WR500P 録画した番組をスマートフォン・タブレットにLANダビングして外出先で視聴できる機能です。 詳細表示

チューナー機種「SP-HR200H」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「SP-HR200H」取扱説明書 詳細表示

録画を停止したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 視聴画面でリモコンの『停止』ボタンを押してください。 確認メッセージが表示されるので、『はい』を選ぶと録画を停止します。 詳細表示

チューナーで録画モードを変えて長時間録画ができますか

対象機種：TZ-WR4KP／TZ-WR500P 録画予約時、または録画後に録画モードを変更できます。 「標準（DR）」、「モード1（中画質）」または「モード2（低画質）」を選択してください。 上記以外のチューナー機種をご利用の場合、録画モード変更はできません。 録画時間の目安は取扱説明書をご確認く... 詳細表示

スカパー！ハイブリッドにログインしたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハイブリッド」のサービス提供を終了いたしました。 詳細表示

アナログ録画（標準画質録画）はできますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P、TZ-HR400P、TZ-HR450P、TZ-WR320P、TZ-WR325P、SP-HR200H、SP-HR250H ネットワーク上の対応録画機器が見つからない場合など、アナログ録画へ切替えて録画できます。 詳細表示

お部屋ジャンプリンクとは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P ホームネットワーク接続したホームサーバー機能を持つ、LAN録画・ダビング対応機器またはDLNA対応機器に録画された番組をチューナーで視聴できる機能です。 詳細表示