チャンネル録画とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP ダブルチューナーモードでUSBハードディスクに接続し、指定したチャンネルと期間の全番組を録画する機能です。 番組ごとに、録画予約をせず全番組を録画できます。 ※チャンネル録画設定をすると、録画中の他番組視聴や2番組同時録画はできません。 詳細表示

チューナーが熱くなっている場合はどうすればいいですか

チューナーを密閉したスペースに設置している、もしくはチューナーの上に物を載せている場合は、熱がこもらないようにご利用ください。 チューナーの上に物を載せておらず、風通しの良い場所に設置していても熱くなる場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※プレミアムサービスチューナー搭載ブルーレイ... 詳細表示

チューナー機種「SP-HR250H」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス光）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「SP-HR250H」取扱説明書 詳細表示

チューナーのソフトウェア更新とは何ですか

チューナーの電源OFF時に、ダウンロード機能を利用して、自動でソフトウェアを更新します。 電源コードは抜かずに、電源OFFにしてください。 ダウンロードは約15分、もしくはそれ以上の時間がかかります。 ※ダウンロード中にICカード挿入口のふたを開けるとダウンロードが中止します。 ※ダウンロード... 詳細表示

チューナー購入後の保証期間を知りたい

保証期間は、1年間です。 保証期間内に取扱説明書等の注意事項に基づいた正常な使用状態で故障した場合は、無償交換します。 詳細表示

録画を停止したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 視聴画面でリモコンの『停止』ボタンを押してください。 確認メッセージが表示されるので、『はい』を選ぶと録画を停止します。 詳細表示

アナログ録画（標準画質録画）はできますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P、TZ-HR400P、TZ-HR450P、TZ-WR320P、TZ-WR325P、SP-HR200H、SP-HR250H ネットワーク上の対応録画機器が見つからない場合など、アナログ録画へ切替えて録画できます。 詳細表示

持ち出し視聴とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP／TZ-WR500P 録画した番組をスマートフォン・タブレットにLANダビングして外出先で視聴できる機能です。 詳細表示

チューナーのシリアル番号はどこで確認できますか

チューナーの底面や背面にある英数字20桁の情報です。 ※チューナー機種「FMP-X7A」「DST-HD1」は数字7桁です 詳細表示

アンテナ設置に必要な工具は何ですか

アンテナの設置には、以下の工具が必要です。 ・スパナ（JIS規格：11mm） ・めがねレンチ（JIS規格：10mm／13mm） ※各工具とも全長12㎝以上 詳細表示