「3002/再生用メディアが取得できませんでした」と表示されスカパー！番組配信が見られない

障害が発生している可能性があります。 障害情報をご確認ください。 詳細表示

「ICC-008/P101/P102」と表示され映らない（プレミアムサービス）

チューナー付属のICカードではない、別のICカードが挿入されていないかご確認ください。 チューナーとICカードは、セットになっているため差し替えて利用できません。 【上記に該当しない場合】 チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 【リセットで解決しない場合... 詳細表示

「code：s4012」と表示されてスカパー！番組配信が見られない

下図「VGA／D-sub」などのHDCP非対応ケーブルで接続している可能性があります。 ※HDCPは、デジタルコンテンツの不正コピーを防止するための著作権保護技術です 【対処方法】 HDMIなどHDCP対応ケーブルをご利用ください。 ＜HDMI＞ ＜DVI-D（デジタル）＞ ... 詳細表示

「E209/アンテナ線がショートしています」と表示され映らない

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

PPV/PPDを購入できない（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

以下の可能性が考えられます。 ・チューナーとインターネット回線（または電話回線）を接続していない ・チューナーでPPV/PPDが購入できない設定になっている 【対処方法】 ・チューナーとインターネット回線（または電話回線）を接続してください。 スカパー！受信機器ラインナップの取扱説明書で... 詳細表示

「ANT-004/P002」と表示され映らない（プレミアムサービス）

以下のような原因が考えられます。 ・アンテナ線が正しく接続されていない ・アンテナ線に不具合がある 【対象方法】 ・アンテナ線が正しくチューナーと接続されていることをご確認ください。 ・チューナーのリセット操作をおこなう 上記対策で改善しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡... 詳細表示

「BRO-001/P006」と表示され映らない（プレミアムサービス）

チューナー付属のICカードではない、別のICカードが挿入されていないかご確認ください。 チューナーとICカードはセットになっているため差し替えて利用できません。 詳細表示

「6007」と表示されスカパー！番組配信が見られない

障害が発生している可能性があります。 障害情報をご確認ください。 詳細表示

スカパー！番組配信の音声が聞こえない

ご利用のスマートフォンやPCが、マナーモードやミュートになっている可能性があります。 ご利用端末の設定をご確認ください。 詳細表示

「E203/E204/現在放送されていません」と表示され映らない

・停波の時間帯でないかご確認ください。 ＞停波情報 ・「CS」と「BS」を誤って選択していないかご確認ください。 CSで放送するチャンネルは、BSでは視聴できません。 上記に該当しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示