画面が真っ暗になる／画面が乱れて映らない

機器や配線の不具合が考えられます。 テレビやレコーダーの「BS110度CSアンテナ入力の端子」に接続している同軸ケーブルに抜け緩みがないかご確認ください。 ケーブル確認後も改善しない場合は、視聴できないチャンネルに応じて、以下の対処方法をお試しください。 【視聴できないチャンネル】 C... 詳細表示

「E202（0020）／E201／信号が受信できません」と表示され映らない

悪天候による受信状況の悪化、または放送設備不具合などの障害で一時的に視聴できなくなることがあります。 その場合は、天候の回復・障害の復旧をお待ちください。 障害情報は以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！公式サイト お知らせ一覧 天候に問題がない、障害が起こっていない場合は、以下の... 詳細表示

契約しているチャンネルが、スカパー！番組配信（スマートフォンやPC）で見られない

以下のような可能性が考えられます。 ・放送サービスの契約情報が反映されていない ・ご視聴希望の配信番組が、テレビ放送のみ、またはテレビ放送と配信日時が異なる ・コンテンツ保護（DRM）の許可が有効になっていない ・位置情報が有効になっていない 【対処方法】 ・ 番組配信にログイ... 詳細表示

スカパー！のチャンネルが映らない

スカパー！のチャンネルが映らない場合、以下の視聴トラブル診断をご利用ください。 ※番組が急に映らなくなった場合は、障害・メンテナンス情報もご確認ください。 【視聴トラブル診断スタート】 ご利用のサービス（契約している機器）をお選びください。 詳細表示