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ヘルプセンター

『 視聴トラブル 』 内のFAQ

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  • スカパー!の各種サービスのログイン・利用ができない

    スカパー!の各種サービスを利用するには、スカパー!メンバーズの登録が必要です。 現在の状況にあわせて、以下FAQをご確認ください。 >Myスカパー!で手続きができない >スカパー!のチャンネルが映らない >スカパー!メンバーズポイントの確認・使用 詳細表示

    • No:9754
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/03/10 11:20
  • 契約手続きの完了後、チャンネルやプラン・セットを視聴するにはどうすればいいですか

    契約したチャンネル、またはプラン・セットの視聴開始には「受信待機」が必要です。 操作手順は、以下FAQをご確認ください。 >契約後、チャンネルを見るために必要な操作(受信待機)が知りたい ※受信待機をおこなっても視聴できない、またはスマートフォンやPCでの視聴ができない場合は、以下のFAQを... 詳細表示

    • No:598
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2026/03/03 08:16
  • 契約しているチャンネルが、スカパー!番組配信(スマートフォンやPC)で見られない

    以下のような可能性が考えられます。 ・放送サービスの契約情報が反映されていない ・ご視聴希望の配信番組が、テレビ放送のみ、またはテレビ放送と配信日時が異なる ※2026年4月1日より、スカパー!番組配信はスポーツ・ライブを中心とした配信へリニューアルしました。これに伴い、チャンネル単位での配信提... 詳細表示

    • No:8667
    • 公開日時:2025/05/07 12:00
    • 更新日時:2026/04/13 13:06
  • スカパー!のチャンネルが映らない

    スカパー!のチャンネルが映らない場合、以下の視聴トラブル診断をご利用ください。 ご利用のサービス(契約している機器)をお選びください。 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2026/04/01 10:00
    • ウィザードFAQ

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