「ANT-001／ANT-003／受信できません」と表示され映らない（プレミアムサービス）

悪天候による受信状況の悪化、または放送設備不具合などの障害で一時的に視聴できなくなることがあります。 その場合は、天候の回復・障害の復旧をお待ちください。 障害情報は以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！公式サイト お知らせ一覧 天候に問題がない、障害が起こっていない場合は、以下のよう... 詳細表示

契約手続きの完了後、チャンネルやプラン・セットを視聴するにはどうすればいいですか

契約したチャンネル、またはプラン・セットの視聴開始には「受信待機」が必要です。 操作手順は、以下FAQをご確認ください。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい ※受信待機をおこなっても視聴できない、またはスマートフォンやPCでの視聴ができない場合は、以下のFAQを... 詳細表示

契約しているのにテレビ画面上の2週間お試し体験のメッセージが消えない

テレビ画面上のメッセージが消えない場合は、チャンネルを変えずに30分ほど、そのままお待ちください。 30分経ってもメッセ―ジが消えない場合は、契約していないB-CASカード/ACAS番号のテレビやレコーダーを操作している可能性があります。以下をご確認ください。 （1）契約しているテレビやレコーダーの番... 詳細表示

CS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映らない

スカパー！を視聴するための受信環境が整っていない可能性があります。 アンテナや光回線など視聴環境が整ったうえでご加入ください。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

チューナーのリセット操作をしたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 ... 詳細表示

テレビ画面の番組表にスカパー！のチャンネルや番組が表示されない

以下のような可能性が考えられます。 ・CSまたはBSにネットワーク切替をしていない ・番組情報を取得できていない 【対処方法】 （1）テレビやレコーダーのリモコンで、CS放送またBS放送にネットワークを切り替えて番組表を表示する スカパー！のチャンネルは、CSとBSで放送しています。... 詳細表示

スカパー！の各種サービスのログイン・利用ができない

スカパー！の各種サービスを利用するには、スカパー！メンバーズの登録が必要です。 現在の状況にあわせて、以下FAQをご確認ください。 ＞Myスカパー！で手続きができない ＞スカパー！のチャンネルが映らない ＞スカパー！メンバーズポイントの確認・使用 詳細表示

「8901／8902／A103」と表示され映らない

以下のような原因が考えられます。 ・契約していないテレビやレコーダーを操作している ・「CS」と「BS」を誤って選択している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない 【対処方法】 次の手順で確認、操作をおこなってください。 （1）以下FAQを参照のうえ、BSやCSのネ... 詳細表示

契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい

契約チャンネルが見られない場合、以下のような操作の誤りが考えられます。 ・BSで放送する番組をCSで視聴しようとしているなどのネットワーク選択誤り →リモコンの「CS」「BS」ボタンでネットワーク切替のうえ、チャンネルをご選択ください。 ・レコーダーで契約しているが、テレビを操作して... 詳細表示

テレビやレコーダーを買い替えたら映らなくなった

以下の可能性が考えられます。 （1）B-CASカード/ACAS番号の契約を変更していない 現在のご契約を、買い替え後のテレビやレコーダーのB-CASカード/ACAS番号へ変更する必要があります。 ＞Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい （2）受信待機をおこなって... 詳細表示