「E203／E204／現在放送されていません」と表示され映らない

以下の可能性があります。 ・停波の時間帯である 停波情報をご確認ください。 ＞お知らせ一覧（公式サイト） ・「CS」と「BS」を誤って選択している CSで放送するチャンネルは、BSでは視聴できません。視聴したいチャンネルにあわせて、「CS」または「BS」を選択してください。 ＞スカ... 詳細表示

暗証番号の入力を求められて見られない

テレビやチューナーにお客さまが設定された「4桁の番号」を入力すると視聴できます。 R15など視聴年齢を制限している一部の番組や成人向け番組の視聴時に、暗証番号の入力が必要です。 お客さまで設定された暗証番号がわからない場合は、初期化の方法をご利用のテレビやレコーダーの取扱説明書でご確認ください。 ... 詳細表示

「BRO-004」と表示され契約チャンネルが表示されない／番組データの一部が抜けている（プレミ...

チューナーのリセット操作で改善する場合があります。 ＞チューナーのリセット操作をしたい リセット操作で改善しない場合は、ご利用のチューナーの取扱説明書を確認のうえ、以下をお試しください。 【番組表に契約チャンネルが表示されない場合】 ・番組情報の更新 ・番組情報のリセット 【番組表... 詳細表示

チューナーの付属リモコンが反応しない

リモコンをチューナーに向けて操作しても反応しない場合、リモコンの電池が切れていないかご確認ください。 改善しない場合は、チューナーのリセット操作を行ってください。 ※チューナー機種SP-HR200H、SP-HR250Hをご利用で本体の表示部にRECと表示されてリモコン操作ができない場合は、《戻る/■》... 詳細表示

障害・メンテナンス情報はどこで確認できますか

スカパー！公式サイトのお知らせ一覧から確認できます。 詳細表示

「スーパー！ドラマＴＶ　＃海外ドラマ☆エンタメ」の名称変更・閉局に関するご案内

ご利用のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！サービス】 CS310 スーパー！ドラマＴＶ　＃海外ドラマ☆エンタメは、2026年7月1日より以下内容へ変更になりました。 ・チャンネル名が「V☆パラダイス」に変更 ・ジャンルが「海外ドラマ・バラエティ・韓流」から「映画」に変... 詳細表示

画面が真っ暗になる／画面が乱れて映らない（プレミアムサービス）

以下のような原因が考えられます。 ・テレビの入力設定が、チューナーを接続した入力になっていない ・アンテナ接続やチューナーの接続設定に問題がある ・チューナー動作が一時的に不安定になっている 【対処方法】 次の手順で確認、操作をおこなってください。 （1）テレビの入力切換を押し... 詳細表示

WOWOW（BS191～BS193）を契約したが映らない

「受信待機」をしていない可能性があります。 BS191～BS193のいずれか1チャンネルで、番組が映るまで30分～60分ほどお待ちください。 詳細表示

プロ野球セットが映らない

ご契約、ご視聴の開始日に、プロ野球セットに含まれるいずれか1つのチャンネルに合わせて「受信待機」をおこなってください。 チャンネルを変えずに30分ほど待機すると番組が映ります。 プロ野球セットに含まれる各チャンネルは、プロ野球以外の番組も視聴可能です。 【受信待機の操作手順】 ＞契約後、チ... 詳細表示

サッカーセットを契約しているのにテレビで生中継の天皇杯が見られない

スカパー！で放送する注目試合の生中継は、試合によりテレビ放送の有無が異なります。 【テレビ放送】 一部の試合のみ視聴可能 【スカパー！番組配信】 スカパー！で放送する注目試合を全試合視聴可能 以下のリンク先で放送・配信予定をご確認ください。 ＞天皇杯　放送・配信予定 テレビ放送が... 詳細表示