CS101（スカパー！Information）からチャンネルが変えられなくなった

以下のいずれかの操作をお試しください。 【操作1】 　CS101の画面でリモコン赤ボタンを押すと、CS161/ＱＶＣへワンタッチで移動できます。 【操作2】 （1） リモコン［CS］ボタンを押します。 （2）［1］を押します。 （3） 上下ボタンで、チャンネルを切り換えます。 【メー... 詳細表示

「BRO-001/P006」と表示され映らない（プレミアムサービス）

チューナー付属のICカードではない、別のICカードが挿入されていないかご確認ください。 チューナーとICカードは、セットになっているため差し替えて利用できません。 【上記に該当しない場合】 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

「ICC-008/P101/P102」と表示され映らない（プレミアムサービス）

チューナー付属のICカードではない、別のICカードが挿入されていないかご確認ください。 チューナーとICカードは、セットになっているため差し替えて利用できません。 【上記に該当しない場合】 チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 【リセットで解決しない場合... 詳細表示

「E209／アンテナ線がショートしています」と表示され映らない

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

PPV/PPDを購入できない（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

PPV/PPDを購入できない場合、以下の理由が考えられます。 ・料金のお支払いが滞っている ＞料金の未払いで映らなくなりました。支払い後いつから見られますか ・チューナーとインターネット回線（または電話回線）を接続していない ＞チューナーとインターネット回線を接続したい ・チューナー... 詳細表示

「ANT-004/P002」と表示され映らない（プレミアムサービス）

アンテナ線が正しく接続されていない、またはアンテナ線に不具合がある状況が考えられます。 アンテナ線が正しくチューナーと接続されていることをご確認ください。 【上記に該当しない場合】 チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 【リセットで解決しない場合】 ス... 詳細表示

「接続できません」と表示されPCでスカパー！番組配信が見られない

PCで利用しているブラウザのセキュリティ設定により、ページにアクセスできない可能性があります。 別のブラウザで再度アクセスをお試しください。 詳細表示

「E203/E204/現在放送されていません」と表示され映らない

・停波の時間帯でないかご確認ください。 ＞停波情報 ・「CS」と「BS」を誤って選択していないかご確認ください。 CSで放送するチャンネルは、BSでは視聴できません。 上記に該当しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリでChromecast使用時に「無効なトークンです。再度認証して...

スマホアプリ側で一度ログアウトし、再度ログインをお試しください。 詳細表示

「3002/再生用メディアが取得できませんでした」と表示されスカパー！番組配信が見られない

障害が発生している可能性があります。 障害情報をご確認ください。 詳細表示