動画ストアが視聴できない（code：2056／P2056）

現在の契約で視聴できないコンテンツです。ご契約状況・内容をご確認ください。 詳細表示

動画ストアにログインできない

動画ストアへのログインにはスカパー！メンバーズIDが必要です。 スカパー！メンバーズへの会員登録、および利用していた旧SPOOX IDとの連携が必要です。 詳しくは、動画ストア公式サイトをご確認ください。 詳細表示

アンテナや光回線などの視聴環境がない状態で加入した

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！プロ野球セットアプリでChromecast使用時に「無効なトークンです。再度認証して...

スマホアプリ側で一度ログアウトし、再度ログインをお試しください。 詳細表示

チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナが劣化している場合、新しいチューナーへの交換後に受信できなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

PPV/PPDを購入できない（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

以下の可能性が考えられます。 ・チューナーとインターネット回線（または電話回線）を接続していない ・チューナーでPPV/PPDが購入できない設定になっている 【対処方法】 ・チューナーとインターネット回線（または電話回線）を接続してください。 スカパー！受信機器ラインナップの取扱説明書で... 詳細表示

「ANT-004/P002」と表示され映らない（プレミアムサービス）

以下のような原因が考えられます。 ・アンテナ線が正しく接続されていない ・アンテナ線に不具合がある 【対象方法】 ・アンテナ線が正しくチューナーと接続されていることをご確認ください。 ・チューナーのリセット操作をおこなう 上記対策で改善しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡... 詳細表示

2週間お試し体験を申し込んだが映らない

以下のような原因が考えられます。 ・2週間お試し体験で視聴できないチャンネルを選局している ・BSやCS等チャンネル選局が間違っている ・2週間お試し体験を申し込んでいないテレビやレコーダーを操作している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない ・2週間お試し体験の視聴期間が終... 詳細表示

サッカーセットを契約しているのに生中継で天皇杯が見られない

スカパー！でスカパー！サッカーセットをご契約の場合、生中継はスカパー！番組配信で視聴できます。 以下リンク先でご希望の試合を選択後、スカパー！メンバーズIDとパスワードでログインしてお楽しみください。 ＞スカパー！番組配信 天皇杯 詳細表示

著作権保護機能（DRM）によりAndroid端末で動画ストアが視聴できない

動画には著作権保護機能（DRM）が備わっています。ご利用端末のDRM対応状況をご確認ください。 また、HDCP非対応の端末では再生できないエピソードがあります。 詳細表示