「ご利用の地域ではご利用いただけません」と表示されスカパー！番組配信が見られない

Google Chromeの設定により、ご利用のグローバルIPアドレスが国外判定されている可能性があります。 スカパー！番組配信では、アクセス時のグローバルIPで地域を判定しています。 【対処方法】 ・スマートフォン、タブレットの場合 Google Chrome「データ使用量を節約」がONの場... 詳細表示

動画ストアにログインできない

動画ストアへのログインにはスカパー！メンバーズIDが必要です。 スカパー！メンバーズへの会員登録、および利用していた旧SPOOX IDとの連携が必要です。 詳しくは、動画ストア公式サイトをご確認ください。 詳細表示

スカパー！無料の日なのに見られない

以下をご確認ください。 ・参加チャンネルの確認 無料の日に視聴できる番組は、以下のリンク先でご確認ください。 ＞スカパー！ ＞プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 ※スカパー！番組配信は、無料の日に対応していません。 ・視聴環境の確認 【スカパー！を契約している場合】 ... 詳細表示

チューナーの付属リモコンが反応しない

リモコンをチューナーに向けて操作しても反応しない場合、リモコンの電池が切れていないかご確認ください。 改善しない場合は、チューナーのリセット操作を行ってください。 ※チューナー機種SP-HR200H、SP-HR250Hをご利用で本体の表示部にRECと表示されてリモコン操作ができない場合は、《戻る/■》... 詳細表示

「E203/E204/現在放送されていません」と表示され映らない

以下の可能性があります。 ・停波の時間帯である 停波情報をご確認ください。 ＞お知らせ一覧（公式サイト） ・「CS」と「BS」を誤って選択している CSで放送するチャンネルは、BSでは視聴できません。視聴したいチャンネルにあわせて、「CS」または「BS」を選択してください。 ＞スカ... 詳細表示

CS101（スカパー！Information）からチャンネルが変えられなくなった

以下のいずれかの操作をお試しください。 【操作1】 　CS101の画面でリモコン赤ボタンを押すと、CS161/ＱＶＣへワンタッチで移動できます。 【操作2】 （1） リモコン［CS］ボタンを押します。 （2）［1］を押します。 （3） 上下ボタンで、チャンネルを切り換えます。 ※以下の操... 詳細表示

久しぶりにスカパー！のチャンネルに合わせたが映らない

「受信待機」を行ってください。 詳細表示

「スーパー！ドラマＴＶ　＃海外ドラマ☆エンタメ」の名称変更・閉局に関するご案内

ご利用のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！サービス】 CS310 スーパー！ドラマＴＶ　＃海外ドラマ☆エンタメは、2026年7月1日より以下内容へ変更になりました。 ・チャンネル名が「V☆パラダイス」に変更 ・ジャンルが「海外ドラマ・バラエティ・韓流」から「映画」に変... 詳細表示

プロ野球セットが映らない

ご契約、ご視聴の開始日に、プロ野球セットに含まれるいずれか1つのチャンネルに合わせて「受信待機」をおこなってください。 チャンネルを変えずに30分ほど待機すると番組が映ります。 プロ野球セットに含まれる各チャンネルは、プロ野球以外の番組も視聴可能です。 【受信待機の操作手順】 ＞契約後、チ... 詳細表示

WOWOW（BS191～BS193）を契約したが映らない

「受信待機」をしていない可能性があります。 BS191～BS193のいずれか1チャンネルで、番組が映るまで30分～60分ほどお待ちください。 詳細表示