コードレスホンやドアホンの設置後、一部のチャンネルが映らなくなった

電波干渉の可能性が考えられます。以下の対策をお試しください。 ・コードレスホン、ドアホンの設置場所をテレビやレコーダーから離してご利用ください。 ・アンテナと分配器を介して接続している場合は、直接接続へ変更してみてください。 ・テレビやレコーダーに接続するケーブルを、シールド性能... 詳細表示

スカパー！番組配信が見られない（code：s4012）

HDCP非対応ケーブルやモニターをお使いの可能性があるため、HDCP対応の機器をご利用ください。 HDCPは、デジタルコンテンツの不正コピーを防止するための著作権保護技術です。 詳細表示

障害・メンテナンス情報はどこで確認できますか

スカパー！公式サイトのお知らせ一覧から確認できます。 詳細表示

スカパー！番組配信が見られない（S3エラー）

OS側の不具合で、iOS15.01のブラウザで視聴できません。 iOS15の最新版（iOS15.1以上）にアップデートすると解消します。 詳細表示

CS101（スカパー！Information）からチャンネルが変えられなくなった

以下のいずれかの操作をお試しください。 【操作1】 　CS101の画面でリモコン赤ボタンを押すと、CS161/ＱＶＣへワンタッチで移動できます。 【操作2】 （1） リモコン［CS］ボタンを押します。 （2）［1］を押します。 （3） 上下ボタンで、チャンネルを切り換えます。 【メー... 詳細表示

BS10スターチャンネル（BS201）の選局方法を知りたい

BS10スターチャンネル（BS201）を視聴する場合は、リモコンを以下の順に操作してください。 【選局方法】 （1）「BS」ボタンを押す （2）「10」ボタンを押す 「BS10」をご覧の状態で （3）「チャンネル（選局）」ボタンの上側の「山型のマーク(∧)」または「プラスマーク(+)」を1回押す ... 詳細表示

暗証番号の入力を求められて見られない

テレビやチューナーにお客さまが設定された「4桁の番号」を入力すると視聴できます。 R15など視聴年齢を制限している一部の番組や成人向け番組の視聴時に、暗証番号の入力が必要です。 お客さまで設定された暗証番号がわからない場合は、初期化の方法をご利用のテレビやレコーダーの取扱説明書でご確認ください。 ... 詳細表示

チューナーの付属リモコンが反応しない

リモコンをチューナーに向けて操作しても反応しない場合、リモコンの電池が切れていないかご確認ください。 改善しない場合は、チューナーのリセット操作を行ってください。 ※チューナー機種SP-HR200H、SP-HR250Hをご利用で本体の表示部にRECと表示されてリモコン操作ができない場合は、《戻る/■》... 詳細表示

「8901／8902／A103」と表示され映らない

契約していないテレビやレコーダーを操作していないか、または未契約のチャンネルを選局していないかご確認ください。 上記に該当しない場合は、Myスカパー！で放送信号の再送信をおこなってください。 詳細表示

サッカーセットを契約しているのに生中継で天皇杯が見られない

スカパー！でスカパー！サッカーセットをご契約の場合、生中継はスカパー！番組配信で視聴できます。 以下リンク先でご希望の試合を選択後、Myスカパー！IDとパスワードでログインしてお楽しみください。 ＞スカパー！番組配信 天皇杯 詳細表示