一部のチャンネルで画像が乱れる・ブロックノイズが発生する

機器や配線の不具合が考えられます。 テレビやレコーダーの「BS110度CSアンテナ入力の端子」に接続している同軸ケーブルに抜け緩みがないかご確認ください。 ケーブル確認後も改善せず、以下のチャンネルが視聴できない場合は、記載の各対処方法をお試しください。 【視聴できないチャンネル】 C... 詳細表示

チューナーのリセット操作をしたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 ... 詳細表示

「8901／8902／A103」と表示され映らない

契約していないテレビやレコーダーを操作していないか、または未契約のチャンネルを選局していないかご確認ください。 上記に該当しない場合は、Myスカパー！で放送信号の再送信をおこなってください。 詳細表示

テレビ画面の番組表にスカパー！のチャンネルや番組が表示されない

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 ※2026年4月以降のBS10プレミアムの番組表が表示されない/録画予約できない場合は、以下のスカパー！公式サイトのお知らせをご確認ください。 ＞【重要】2026年4月1日以降のBS10プレミアム録画予約に関するお知らせ 【スカパー！の場... 詳細表示

久しぶりにスカパー！のチャンネルに合わせたが映らない

「受信待機」を行ってください。 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2056／P2056）

現在の契約で視聴できないコンテンツです。ご契約状況・内容をご確認ください。 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2041／P2041）

アプリの初期化をお試しください。 【Android端末】 （1）「設定（歯車マーク）」→「アプリと通知」→「〇個のアプリをすべて表示」より、表示されたアプリの中から「動画ストアアプリ」を見つけタップします。 （2）表示されたメニューの中の「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」の順で選択しま... 詳細表示

BS10プレミアム（BS201）の選局方法を知りたい

BS10プレミアム（BS201）を視聴する場合は、リモコンを以下の順に操作してください。 【選局方法】 （1）「BS」ボタンを押す （2）「10」ボタンを押す （3）「BS10」をご覧の状態で「チャンネル（選局）」ボタンの上側の「山型のマーク(∧)」または「プラスマーク(+)」を1回押す ※リモ... 詳細表示

動画ストアが視聴できない（code：2050／P2050）

同一番組を複数の端末で同時に視聴しようとした場合にエラーが表示されます。 別々のコンテンツであっても4台目以降ではエラーが表示されます。　　　　 詳細表示

動画ストアの番組が見られない／再生ボタンを押しても始まらない

ご利用端末で著作権保護機能（DRM）の許可が「有効」になっているかご確認ください。 動画ストアは、著作権保護機能に対応している環境でのみ視聴できます。 【Android端末をご利用の場合】 Android端末での視聴はアプリをご利用ください。 著作権保護機能を搭載していない端末で「コンテンツ保護の... 詳細表示