CS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映らない

スカパー！を視聴するための受信環境が整っていない可能性があります。 アンテナや光回線など視聴環境が整ったうえでご加入ください。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

契約しているのにテレビ画面上の2週間お試し体験のメッセージが消えない

テレビ画面上のメッセージが消えない場合は、チャンネルを変えずに30分ほど、そのままお待ちください。 30分経ってもメッセ―ジが消えない場合は、契約していないB-CASカード/ACAS番号のテレビやレコーダーを操作している可能性があります。以下をご確認ください。 （1）契約しているテレビやレコーダーの番... 詳細表示

契約手続きの完了後、チャンネルやプラン・セットを視聴するにはどうすればいいですか

契約したチャンネル、またはプラン・セットの視聴開始には「受信待機」が必要です。 操作手順は、以下FAQをご確認ください。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい ※受信待機をおこなっても視聴できない、またはスマートフォンやPCでの視聴ができない場合は、以下のFAQを... 詳細表示

「ANT-001／ANT-003／受信できません」と表示され映らない（プレミアムサービス）

悪天候による受信状況の悪化、または放送設備不具合などの障害で一時的に視聴できなくなることがあります。 その場合は、天候の回復・障害の復旧をお待ちください。 障害情報は以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！公式サイト お知らせ一覧 天候に問題がない、障害が起こっていない場合は、以下のよう... 詳細表示

サッカーセットを契約しているのにテレビで生中継の天皇杯が見られない

スカパー！で放送する注目試合の生中継は、試合によりテレビ放送の有無が異なります。 【テレビ放送】 一部の試合のみ視聴可能 【スカパー！番組配信】 スカパー！で放送する注目試合を全試合視聴可能 以下のリンク先で放送・配信予定をご確認ください。 ＞天皇杯　放送・配信予定 テレビ放送が... 詳細表示

プロ野球セットが映らない

ご契約、ご視聴の開始日に、プロ野球セットに含まれるいずれか1つのチャンネルに合わせて「受信待機」をおこなってください。 チャンネルを変えずに30分ほど待機すると番組が映ります。 プロ野球セットに含まれる各チャンネルは、プロ野球以外の番組も視聴可能です。 【受信待機の操作手順】 ＞契約後、チ... 詳細表示

WOWOW（BS191～BS193）を契約したが映らない

「受信待機」をしていない可能性があります。 BS191～BS193のいずれか1チャンネルで、番組が映るまで30分～60分ほどお待ちください。 詳細表示

画面が真っ暗になる／画面が乱れて映らない（プレミアムサービス）

以下のような原因が考えられます。 ・テレビの入力設定が、チューナーを接続した入力になっていない ・アンテナ接続やチューナーの接続設定に問題がある ・チューナー動作が一時的に不安定になっている 【対処方法】 次の手順で確認、操作をおこなってください。 （1）テレビの入力切換を押し... 詳細表示

「スーパー！ドラマＴＶ　＃海外ドラマ☆エンタメ」の名称変更・閉局に関するご案内

ご利用のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！サービス】 CS310 スーパー！ドラマＴＶ　＃海外ドラマ☆エンタメは、2026年7月1日より以下内容へ変更になりました。 ・チャンネル名が「V☆パラダイス」に変更 ・ジャンルが「海外ドラマ・バラエティ・韓流」から「映画」に変... 詳細表示

障害・メンテナンス情報はどこで確認できますか

スカパー！公式サイトのお知らせ一覧から確認できます。 詳細表示