規約同意にチェックを入れるとログアウトしてアプリが利用できない

一度アプリを削除（アンインストール）のうえ、再度インストールをおこなってください。 詳細表示

番組ガイド誌の定期購読を申し込みたい

番組ガイド誌の定期購読は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！での番組ガイド誌の申込み手順が知りたい 詳細表示

スカパー！メンバーズ移行手続きで最後の「OK」ボタンが押せない

パスワードに記号を使用している場合、OKが押せない状態となります。 記号を含まないパスワードをご設定ください。 詳細表示

「tk-api-005-400-0006」と表示され、メールアドレスが変更できない／スカパー！...

以前に使用していたメールアドレスで手続きをおこなっている可能性があります。 メールアドレスを削除・変更してから40日間は、同じメールアドレスを利用できません。 ご利用中の他メールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。 詳細表示

ご契約内容のお知らせの郵送申請をしたい（加入時に電子交付を承諾した方のみ）

こちらの申請フォームから申請してください。 詳細表示

スカパー！メンバーズ移行前に貯めていたポイントが引き継がれていません

スカパー！メンバーズへの移行ではなく、新規登録をお手続きされた可能性があります。 Myスカパー！IDで登録していたメールアドレスと異なるメールアドレスで、スカパー！メンバーズに新規登録した場合、ポイントは引き継がれません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認く... 詳細表示

「登録済みPWのため使用できない」と表示されパスワードが登録できない

スカパー！メンバーズで一度登録したパスワードを再度設定しようとすると表示されるエラーコードです。 過去に使用したことのないパスワードを設定してください。 詳細表示

「CX-API-008-200-3001」と表示されてアカウント削除ができない

放送サービスだけを解約して、スカパー！動画ストアの契約が残っている状態で、アカウント（スカパー！メンバーズID）を削除しようとした場合に表示されるエラーです。 スカパー！動画ストアの利用登録解除をしたあと、再度削除をおこなってください。 ＞動画ストアの退会手順が知りたい 詳細表示

スカパー！メンバーズに住所が登録できない

半角文字が入力されている可能性があります。 住所登録は、全角のみでご入力ください。 ※「上記以降の住所」は全角で40文字まででご入力ください 詳細表示

公式サイトからの加入手順が知りたい（プレミアムサービス）

（1）公式サイト上部にある「ご契約」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 （2）「プレミアムサービス、プレミアムサービス光の料金へ」を押下します。 （3）希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択して... 詳細表示