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ヘルプセンター

『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • 契約内容を変更したい

    一部のお手続きを除き、Myスカパー!でお手続きできます。 ご希望の内容のお手続き手順を以下リンク先でご確認ください。 【ご契約チャンネルの変更】 >Myスカパー!でのチャンネル、プラン・セット変更手順が知りたい 【ご契約のB-CASカード/ACASの変更・または追加】 >Myスカパー!での契... 詳細表示

    • No:4981
    • 公開日時:2024/11/15 16:35
    • 更新日時:2025/07/05 13:14
  • 解約したチャンネルはいつまで見られますか

    解約手続きした月の末日まで視聴できます。 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/18 17:44
  • Myスカパー!でのご契約内容のお知らせ書面(電子交付)の確認手順を知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「ご契約内容のお知らせ書面」を押下します。 ※電子交付未承諾の場合は、「ご契約内容のお知らせ書面」の項目は表示されません。 (2)閲覧したい書面を選択し、「見る」を押下します。 ※閲覧期間は電子交付... 詳細表示

    • No:8059
    • 公開日時:2025/03/18 11:00
    • 更新日時:2025/08/22 20:28
  • Myスカパー!での電話番号変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「会員情報」を選択します。 (2)「お客様情報」メニューにある電話番号の「変更」を押下します。 (3)新しい電話番号を入力のうえ、「変更する」を押下します。 (4)パスワードを入力し... 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/08/22 20:08
  • 手続きが完了したか確認したい

    お手続きの完了は、衛星メールやEメールでお知らせしています。 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/10/11 22:26
  • 衛星メールを確認したい

    ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー!の場合】 (1)テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します (2)画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します (3)画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します (4)表示され... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/04/08 18:59
  • 番組ガイド誌の定期購読を解約したい

    番組ガイド誌の定期購読の解約は、Myスカパー!でお手続きください。 > Myスカパー!での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/02/18 11:11
  • Myスカパー!でプレミアムサービス光の契約を追加(複数台で契約)する手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「サービス新規加入・再加入 複数台契約もこちら」を押下します。 (2)「プレミアムサービス光」を選択し、「申込みに進む」を押下します。 (3)プレミアムサービス光の利用可否のため、住宅タイプ・光回... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2025/03/18 11:00
    • 更新日時:2025/08/22 19:00
  • Myスカパー!でのメルマガ配信の停止手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「会員情報」を選択します。 (2)「メルマガ配信」メニューにある「変更」を押下します。 (3)配信中のメールマガジンのチェックを外します。 (4)利用規約・個人情報取扱いへの同意欄に... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/08/22 19:46
  • Myスカパー!でのプレミアム15の選択チャンネル変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「チャンネル管理」を押下します。 (2)契約中にあるプレミアム15を押下します。 (3)「チャンネルを入れ替える」を押下します。 ※1チャンネルにつき月1回の変更が可能です。 ... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/08/22 19:44

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