パスワード変更手順が知りたい

※本FAQは、スカパー！メンバーズログイン後にパスワード変更をおこなう手順を案内しています。 パスワードをお忘れで、再設定する場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ... 詳細表示

Myスカパー！での利用明細の書面送付の停止手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「会員情報」を選択します。 （3）「明細送付サービス」メニューの「変更」を押... 詳細表示

契約している放送サービスを変更したい

（1）新しく契約するサービスを視聴するための環境を確認のうえ、加入手続きをしてください。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス加入ガイド ＞プレミアムサービス光加入ガイド （2）Myスカパー！で現在契約中のサービスをご解約ください。 詳細表示

Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行が完了したか確認したい

移行手続きの完了時には、IDとして登録したメールアドレス宛に以下件名のメールが届きます。 ・メール件名 【スカパー！メンバーズ】 お客様情報変更完了のお知らせ 【スカパー！メンバーズ】パスワードの再設定完了のお知らせ 移行手続き完了後は、スカパー！メンバーズIDとパスワードを入力のうえ、ワンタイム... 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録するパスワードが設定できない

記号（＠、！、?など）はパスワード情報として使用できないため、記号を含まず設定してください。 記号を使用していない場合、以下の条件を満たしていない可能性があります。ご入力の情報をご確認ください。 ・半角英数字で8文字以上32文字以内 ・英字の大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用 詳細表示

番組ガイド誌の定期購読を解約したい

番組ガイド誌の定期購読の解約は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい 詳細表示

解約したチャンネルはいつまで見られますか

解約手続きした月の末日まで視聴できます。 詳細表示

スカパー！メンバーズでメールアドレスが登録できない

ご入力のメールアドレスが以下に該当する場合、スカパー！メンバーズに登録ができません。 他のご利用可能なメールアドレスでご登録ください。 ・80文字を超えている ・機種（環境）依存文字が含まれている ・メールアドレスの最初の文字が英数字ではない ・＠の直前が英数字ではない ・@ドメイ... 詳細表示

「登録手続きに失敗しました。エラーコード：001-050」と表示され、スカパー！メンバーズポイ...

スカパー！メンバーズから連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。 ・お名前の文字数が20文字以上 ・電話番号が13桁以上 ・郵便番号が7桁未満（旧郵便番号） ・メールアドレスの形式が正しくない 　├ メールアドレスの先頭で「.」を使用 　├ @の直前で「.」を使用（「.@... 詳細表示

料金シミュレーションの利用手順が知りたい

（1）料金シミュレーションにアクセスし、ご希望のサービスを選択します。 （2）ご契約台数を選択します。 （3）ご契約台数ごとに商品を選択のうえ、「次のSTEPへ進む」または「結果を表示する」を押下します。 ※キャンペーンが利用できない商品の場合、「次のSTEPへ進む」は表示されま... 詳細表示