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ヘルプセンター

『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • Myスカパー!での住所変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 (2)「お客様情報」メニューにある住所の「変更」を押下します。 (3)ご契約の放送サービスにあわせて以下をご確認ください。 【スカパー!/プレミアムサービス】 「住所クリア」を押下します。 【プレミアムサービス光... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/18 17:54
  • Myスカパー!のログインパスワード再設定手順が知りたい

    (1)Myスカパー! パスワード再登録へアクセスします。 (2)メールアドレス(Myスカパー!ID)を入力し、「次のステップへ進む」を押下します。 (3)入力したメールアドレスへ確認コードが送信されます。 >Myスカパー!登録時の確認コードが届かない (4)確認コードと新しいパスワードを入... 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/17 12:40
  • 契約したチャンネルはいつから見られますか

    お手続き完了後、「受信待機」をすると30分ほどで視聴できます。 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/03 14:08
  • 公式サイトからの加入手順が知りたい

    (1)公式サイト上部にある「ご契約手続き」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 (2)希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択してください。 (3)商品の追加が完了したら「お手続きへ進む」を押下しま... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/11/11 16:42
  • 解約したチャンネルはいつまで見られますか

    解約手続きした月の末日まで視聴できます。 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/18 17:44
  • Myスカパー!IDを忘れたので確認したい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「Myスカパー!IDを確認したい方はこちら」を押下します。 (2)各項目を入力し、「次のステップへ進む」を押下します。 ※お名前・電話番号・生年月日は、ご契約者様の情報をご入力ください。 (3)入力したメールアドレスへ確認コードが送信されます。 ... 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/17 12:07
  • Myスカパー!でのメールアドレス(Myスカパー!ID)変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」を押下します。 (2)Myスカパー!アカウント情報のメールアドレス(Myスカパー!ID)の「変更」を押下します。 (3)変更後のメールアドレス(Myスカパー!ID)と、現在使用中のパスワードを入力し「次のステップへ進む」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/11/28 13:54
  • 契約したチャンネルはいつから解約できますか

    契約の翌月以降に解約できます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/18 17:45
  • Myスカパー!での口座振替への変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 (2)お支払い方法を変更する「ご請求番号」の「変更」を押下します。 ※複数のご請求番号の支払い方法を変更する場合は、請求番号ごとにお手続きが必要です。 (3)「WEB口座振替」を選択し、同画面内「WEB口座振替受付サ... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/17 12:44
  • Myスカパー!でのスカパー!セレクト5/セレクト10の選択チャンネル変更手...

    (1)Myスカパー!ログイン後、「チャンネル管理」を押下します。 (2)契約中にあるスカパー!セレクト5/セレクト10を押下します。 (3)「チャンネルを入れ替える」を押下します。 ※1チャンネルにつき月1回の変更が可能です。 (4)「ご契約中のチャンネル」から変更... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/17 12:45

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