衛星メールとは何ですか

スカパー！から契約変更のお手続き完了のお知らせなど「お客様個人へのお知らせ」をお届けする機能です。 新しい衛星メールが届くと、受信機器の衛星メールランプが点灯します。 詳細表示

Myスカパー！でプレミアムサービスの契約を追加（複数台で契約）する手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「サービス新規加入・再加入　複数台契約もこちら」を押下します。 （3）「プレ... 詳細表示

成人向け番組を見るための身分証明書（コピー）提出方法が知りたい

事前に、運転免許証、パスポート、保険証などのコピーをご準備のうえ、以下いずれかの方法でご提出ください。 ※証明書種別・氏名・生年月日以外の項目を紙で隠してコピー、またはコピー後に黒く塗りつぶしてください ※証明書のコピーデータは、当社での年齢確認後3ヶ月以内に破棄します 【Myスカパー！で提... 詳細表示

Myスカパー！での手続きの最後でパスワードを入力するとエラーが表示される

以下の可能性が考えられます。 ・入力した情報、または書式が誤っている ・旧Myスカパー！IDで利用していたパスワードを入力している 【対処方法】 ・文字が半角で入力されているか、大文字と小文字の誤りがないかをご確認ください ※パスワードをコピー＆ペーストしている場合は、直接入力をお試しく... 詳細表示

PCでのCookie削除方法を知りたい

ブラウザの種類／バージョンにより操作方法が異なります。 必ずブラウザのバージョンをご確認ください。 ・Google Chrome　 ・Edge　 ・Firefox ・Safari 詳細表示

契約したチャンネルはいつから見られますか

お手続き完了後、「受信待機」をすると30分ほどで視聴できます。 詳細表示

パスワード変更手順が知りたい

※本FAQは、スカパー！メンバーズログイン後にパスワード変更をおこなう手順を案内しています。 パスワードをお忘れで、再設定する場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ... 詳細表示

解約したチャンネルはいつまで見られますか

解約手続きした月の末日まで視聴できます。 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録した情報を変更したい

【放送サービス未契約の場合】 スカパー！メンバーズの会員情報ページでお手続きできます。 スカパー！メンバーズにログインのうえ、情報を変更してください。 【放送サービス契約中の場合】 Myスカパー！でもお手続きできます。 Myスカパー！にアクセスし、スカパー！メンバーズにログインのうえ、情... 詳細表示

契約している放送サービスを変更したい

（1）新しく契約するサービスを視聴するための環境を確認のうえ、加入手続きをしてください。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス加入ガイド ＞プレミアムサービス光加入ガイド （2）Myスカパー！で現在契約中のサービスをご解約ください。 詳細表示