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ヘルプセンター

『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • Myスカパー!でプレミアムサービス光の契約を追加(複数台で契約)する手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「サービス新規加入・再加入 複数台契約もこちら」を押下します。 (2)「プレミアムサービス光」を選択し、「申込みに進む」を押下します。 (3)プレミアムサービス光の利用可否のため、住宅タイプ・光回線テレビの利用状況を選択します。 (4)商品を選択し... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2025/03/18 11:00
  • Myスカパー!でのご契約内容のお知らせ書面(電子交付)の確認手順を知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「ご契約内容のお知らせ書面」を押下します。 ※電子交付未承諾の場合は、「ご契約内容のお知らせ書面」の項目は表示されません。 (2)閲覧したい書面を選択し、「見る」を押下します。 ※閲覧期間は電子交付日より24か月間です。 ※PDF閲覧できるご契約は、20... 詳細表示

    • No:8059
    • 公開日時:2025/03/18 11:00
  • メールアドレスが登録できずMyスカパー!の登録ができない

    ご入力のメールアドレスが以下に該当する場合、Myスカパー!に登録ができません。 他のご利用可能なメールアドレスでご登録ください。 ・80文字を超えている ・機種(環境)依存文字が含まれている ・メールアドレスの最初の文字が英数字ではない ・@の直前が英数字ではない ・@ドメイン名よ... 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/03/25 15:49
  • ACAS番号からB-CASカード番号に変更したい

    Myスカパー!ではお手続きができません。スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 ※B-CASカード番号からACAS番号への変更は、Myスカパー!でお手続きできます。 詳細表示

    • No:5909
    • 公開日時:2024/12/25 19:43
    • 更新日時:2025/02/25 19:09
  • Myスカパー!でプレミアムサービスの契約を追加(複数台で契約)する手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「サービス新規加入・再加入 複数台契約もこちら」を押下します。 (2)「プレミアムサービス」を選択し、「申込みに進む」を押下します。 (3)商品を選択し、「次のステップへ進む」を押下します。 (4)内容を確認し、「次のステップへ進む」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2025/03/18 11:00
  • Myスカパー!IDとは何ですか

    Myスカパー!IDは、Myスカパー!の登録・ログインで使用する「メールアドレス」です。 >Myスカパー!登録手順が知りたい ご登録いただいたメールアドレス宛に、各種お手続きの完了をお知らせするメールをお送りします。 そのため、現在ご利用中のメールアドレスをご登録ください。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/15 18:41
  • Myスカパー!での住所変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 (2)「お客様情報」メニューにある住所の「変更」を押下します。 (3)ご契約の放送サービスにあわせて以下をご確認ください。 【スカパー!/プレミアムサービス】 「住所クリア」を押下します。 【プレミアムサービス光... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/18 17:54
  • 公式サイトからの加入手順が知りたい(プレミアムサービス)

    (1)公式サイト上部にある「ご契約手続き」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 (2)「プレミアムサービス、プレミアムサービス光の料金へ」を押下します。 (3)希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択してく... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2025/03/27 17:00
  • 契約したチャンネル、プラン・セットはいつから解約できますか

    契約の翌月以降に解約できます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/01/20 14:34
  • Myスカパー!ID(メールアドレス)とパスワード両方がわからずログインできない

    Myスカパー!ID問い合わせよりメールアドレス照会とパスワード再設定ができます。 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/12/09 17:19

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