パスワード変更手順が知りたい

※本FAQは、スカパー！メンバーズログイン後にパスワード変更をおこなう手順を案内しています。 パスワードをお忘れで、再設定する場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ... 詳細表示

契約したチャンネルはいつから見られますか

お手続き完了後、「受信待機」をすると30分ほどで視聴できます。 詳細表示

PCでのCookie削除方法を知りたい

ブラウザの種類／バージョンにより操作方法が異なります。 必ずブラウザのバージョンをご確認ください。 ・Google Chrome　 ・Edge　 ・Firefox ・Safari 詳細表示

Myスカパー！での手続きの最後でパスワードを入力するとエラーが表示される

以下の可能性が考えられます。 ・入力した情報、または書式が誤っている ・旧Myスカパー！IDで利用していたパスワードを入力している 【対処方法】 ・文字が半角で入力されているか、大文字と小文字の誤りがないかをご確認ください ※パスワードをコピー＆ペーストしている場合は、直接入力をお試しく... 詳細表示

成人向け番組を見るための身分証明書（コピー）提出方法が知りたい

事前に、運転免許証、パスポート、保険証などのコピーをご準備のうえ、以下いずれかの方法でご提出ください。 ※証明書種別・氏名・生年月日以外の項目を紙で隠してコピー、またはコピー後に黒く塗りつぶしてください ※証明書のコピーデータは、当社での年齢確認後3ヶ月以内に破棄します 【Myスカパー！で提... 詳細表示

Myスカパー！でプレミアムサービスの契約を追加（複数台で契約）する手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「サービス新規加入・再加入　複数台契約もこちら」を押下します。 （3）「プレ... 詳細表示

衛星メールとは何ですか

スカパー！から契約変更のお手続き完了のお知らせなど「お客様個人へのお知らせ」をお届けする機能です。 新しい衛星メールが届くと、受信機器の衛星メールランプが点灯します。 詳細表示

Myスカパー！でのスカパー！メンバーズポイント利用手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「スカパー！メンバーズポイント」を押下します （3）希望するメニューの「申込みへ... 詳細表示

公式サイトからの加入手順が知りたい

（1）公式サイト上部にある「ご契約」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 （2）希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択してください。 （3）商品の追加が完了したら「お手続きへ進む」を押下します。 ... 詳細表示

手続き時の確認コードが届かない

入力のメールアドレスに誤りがない場合は、以下の可能性が考えられます。 ※解決できない場合は、プロバイダや携帯キャリアにお問い合わせください。 （1）迷惑メールフォルダに届いている 迷惑メールフォルダをご確認ください。 （件名：【スカパー！】Eメールアドレスの確認コードのご送付について） （2... 詳細表示