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ヘルプセンター

『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • スカパー!メンバーズに登録するパスワードが設定できない

    記号(@、!、?など)はパスワード情報として使用できないため、記号を含まず設定してください。 記号を使用していない場合、以下の条件を満たしていない可能性があります。ご入力の情報をご確認ください。 ・半角英数字で8文字以上32文字以内 ・英字の大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用 詳細表示

    • No:10032
    • 公開日時:2025/08/19 15:41
    • 更新日時:2026/01/07 12:17
  • 衛星メールを確認したい

    ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー!の場合】 (1)テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します (2)画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します (3)画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します (4)表示され... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/04/08 18:59
  • Myスカパー!での契約チャンネル種別(BS・CS)変更手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「チャンネル管理」を押下します。 (3)変更するカード番号を押下します。 ... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/02/10 15:21
  • Myスカパー!でのご契約内容のお知らせ書面(電子交付)の確認手順を知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「ご契約内容のお知らせ書面」を押下します。 ※電子交付に未承諾の場合は、「ご契約内容のお... 詳細表示

    • No:8059
    • 公開日時:2026/08/27 10:00
  • Myスカパー!IDからスカパー!メンバーズIDへの移行が完了したか確認したい

    移行手続きの完了時には、IDとして登録したメールアドレス宛に以下件名のメールが届きます。 ・メール件名 【スカパー!メンバーズ】 お客様情報変更完了のお知らせ 【スカパー!メンバーズ】パスワードの再設定完了のお知らせ 移行手続き完了後は、スカパー!メンバーズIDとパスワードを入力のうえ、ワンタイム... 詳細表示

    • No:10017
    • 公開日時:2025/08/19 11:51
    • 更新日時:2026/06/24 15:29
  • Myスカパー!でのスカパー!メンバーズポイントの申込み手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「スカパー!メンバーズポイント」を押下します。 (3)Myスカパー!会員個人... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2026/08/27 10:00
    • 更新日時:2026/08/31 11:06
  • 手続きが完了すると通知は来ますか

    各種お手続きの完了は、 衛星メールでお知らせします。 メールアドレスをご登録の場合は、Eメール でもお知らせします。 なお、新規加入・再加入・複数台契約のお手続き後は、 書面「ご契約内容のお知らせ」をご登録住所へお送りします。 新規加入・再加入・複数台契約のお手続き時に電子交付の承諾をされている場合... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2025/03/18 11:00
    • 更新日時:2026/02/13 12:50
  • 手続き時の確認コードが届かない

    入力のメールアドレスに誤りがない場合は、以下の可能性が考えられます。 ※解決できない場合は、プロバイダや携帯キャリアにお問い合わせください。 (1)迷惑メールフォルダに届いている 迷惑メールフォルダをご確認ください。 (件名:【スカパー!】Eメールアドレスの確認コードのご送付について) (2... 詳細表示

    • No:157
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/08/06 17:49
  • 公式サイトからの加入手順が知りたい

    (1)公式サイト上部にある「ご契約」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 (2)希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択してください。 (3)商品の追加が完了したら「お手続きへ進む」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/08/25 14:41
  • Myスカパー!でのスカパー!メンバーズポイント利用手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「スカパー!メンバーズポイント」を押下します (3)希望するメニューの「申込みへ... 詳細表示

    • No:2314
    • 公開日時:2026/08/27 10:00
    • 更新日時:2026/08/31 11:05

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