「MER0043」と表示されMyスカパー！にログインできない

新たにスカパー！メンバーズIDとし登録したメールアドレスとは別のメールアドレスで、過去にMyスカパー！にログインしている場合に表示されるエラーです。 以前にログインしていたメールアドレス（スカパー！メンバーズID）でログインをおこなってください。 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録した情報を変更したい

【放送サービス未契約の場合】 スカパー！メンバーズの会員情報ページでお手続きできます。 スカパー！メンバーズにログインのうえ、情報を変更してください。 【放送サービス契約中の場合】 Myスカパー！でもお手続きできます。 Myスカパー！にアクセスし、スカパー！メンバーズにログインのうえ、情... 詳細表示

Myスカパー！でのチャンネル、プラン・セット解約の取消手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「チャンネル管理」を選択します。 （3）「チャンネルを増やす・減らす」を押下... 詳細表示

契約したチャンネル、プラン・セットはいつから解約できますか

契約の翌月以降に解約できます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

成人向け番組を見るための身分証明書（コピー）提出方法が知りたい

事前に、運転免許証、パスポート、保険証などのコピーをご準備のうえ、以下いずれかの方法でご提出ください。 ※証明書種別・氏名・生年月日以外の項目を紙で隠してコピー、またはコピー後に黒く塗りつぶしてください ※証明書のコピーデータは、当社での年齢確認後3ヶ月以内に破棄します ・Myスカパー！で提... 詳細表示

ACAS番号からB-CASカード番号に変更したい

Myスカパー！でお手続きできます。 ＞ Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい 詳細表示

契約内容を変更したい

変更をご希望の内容にあわせて、以下のFAQをご確認ください。 【ご契約チャンネルの変更】 ＞Myスカパー！でのチャンネル、プラン・セット変更手順が知りたい 【ご契約のB-CASカード/ACASの変更】 ＞Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい 【ご契約のB-... 詳細表示

手続きが完了すると通知は来ますか

各種お手続きの完了は、 衛星メールでお知らせします。 メールアドレスをご登録の場合は、Eメール でもお知らせします。 なお、新規加入・再加入・複数台契約のお手続き後は、 書面「ご契約内容のお知らせ」をご登録住所へお送りします。 新規加入・再加入・複数台契約のお手続き時に電子交付の承諾をされている場合... 詳細表示

チャンネル、プラン・セットを追加したい

チャンネル、プラン・セットの追加は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！でのチャンネル追加手順が知りたい 【契約日】 追加手続きの完了した日です。 受信待機後、30分ほどで視聴できます。 【ご請求について】 追加当月は料金はかかりません。 翌月分料金よりご請求となり... 詳細表示

Myスカパー！での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「会員情報」を選択します。 （3）「番組ガイド誌」メニューの中から、解約する... 詳細表示