ACAS番号からB-CASカード番号に変更したい

ご契約内容の確認が必要なため、Myスカパー！ではお手続きができません。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※B-CASカード番号からACAS番号への変更は、Myスカパー！でお手続きできます。 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録した情報を変更したい

【放送サービス未契約の場合】 スカパー！メンバーズの会員情報ページでお手続きできます。 スカパー！メンバーズにログインのうえ、情報を変更してください。 【放送サービス契約中の場合】 Myスカパー！でもお手続きできます。 Myスカパー！にアクセスし、スカパー！メンバーズにログインのうえ、情... 詳細表示

スカパー！メンバーズID（メールアドレス）の削除手順が知りたい

※スカパー！メンバーズIDで利用中のサービスがある場合、アカウント削除ができません。サービス側で解約手続きのうえ、ID削除をお手続きください。 （1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 （2）「会員情報」を押下します。 （3）... 詳細表示

「TK-API-003-400-0007」「B0001」と表示されログインできない

以下操作のうえ再度ログインをお願いいたします。 （1）公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン Myスカパー！」を押下してログイン状態を確認します （2）ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します （3）「ログイン|新規会員登録」から「スカパー！メンバーズへ移行」を押下します （4）画... 詳細表示

PCでのCookie削除方法を知りたい

ブラウザの種類／バージョンにより操作方法が異なります。 必ずブラウザのバージョンをご確認ください。 ・Google Chrome　 ・Edge　 ・Firefox ・Safari 詳細表示

契約したチャンネル、プラン・セットはいつから解約できますか

契約の翌月以降に解約できます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

Myスカパー！でのチャンネル、プラン・セット解約の取消手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「チャンネル管理」を選択します。 （3）「チャンネルを増やす・減らす」を押下... 詳細表示

Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行が完了したか確認したい

移行手続きの完了時には、IDとして登録したメールアドレス宛に以下件名のメールが届きます。 ・メール件名 【スカパー！メンバーズ】 お客様情報変更完了のお知らせ 【スカパー！メンバーズ】パスワードの再設定完了のお知らせ 移行手続き完了後は、スカパー！メンバーズIDとパスワードを入力のうえ、ワンタイム... 詳細表示

契約内容を変更したい

変更をご希望の内容にあわせて、以下のFAQをご確認ください。 【ご契約チャンネルの変更】 ＞Myスカパー！でのチャンネル、プラン・セット変更手順が知りたい 【ご契約のB-CASカード/ACASの変更】 ＞Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい 【ご契約のB-... 詳細表示

Myスカパー！での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「会員情報」を選択します。 （3）「番組ガイド誌」メニューの中から、解約する... 詳細表示