エラーメッセージが表示され、Myスカパー！にログインできない

表示されるメッセージに応じて対処方法をお試しください。 【エラーメッセージと対処方法】 エラーメッセ―ジ・コード 原因や対処方法 ユーザの認証処理に失敗しました。 タイムアウトなどでログイン情報の認証処理ができません。 時間を空けて、再度ログインをお試しください。 メールアドレスの書式が... 詳細表示

Myスカパー！での口座振替への変更手順が知りたい

（1）Myスカパー！ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 （2）お支払い方法を変更する「ご請求番号」の「変更」を押下します。 ※複数のご請求番号の支払い方法を変更する場合は、請求番号ごとにお手続きが必要です。 （3）「WEB口座振替」を選択し、同画面内「WEB口座振替受付サ... 詳細表示

Myスカパー！IDを忘れたので確認したい

（1）Myスカパー！ログイン画面の「Myスカパー！IDを確認したい方はこちら」を押下します。 （2）各項目を入力し、「次のステップへ進む」を押下します。 ※お名前・電話番号・生年月日は、ご契約者様の情報をご入力ください。 （3）入力したメールアドレスへ確認コードが送信されます。 ... 詳細表示

Myスカパー！でのメールアドレス（Myスカパー！ID）変更手順が知りたい

（1）Myスカパー！ログイン後、「会員情報」を押下します。 （2）Myスカパー！アカウント情報のメールアドレス（Myスカパー！ID）の「変更」を押下します。 （3）変更後のメールアドレス（Myスカパー！ID）と、現在使用中のパスワードを入力し「次のステップへ進む」を押下します。 ... 詳細表示

Myスカパー！のログインパスワード再設定手順が知りたい

（1）Myスカパー! パスワード再登録へアクセスします。 （2）メールアドレス（Myスカパー！ID）を入力し、「次のステップへ進む」を押下します。 （3）入力したメールアドレスへ確認コードが送信されます。 ＞Myスカパー！登録時の確認コードが届かない （4）確認コードと新しいパスワードを入... 詳細表示

契約したチャンネルはいつから見られますか

お手続き完了後、「受信待機」をすると30分ほどで視聴できます。 詳細表示

契約内容を変更したい

一部を除き、Myスカパー！でお手続きできます。ログイン後、お手続き一覧をご確認ください。 ＞Myスカパー！でのチャンネル、プラン・セット変更手順が知りたい ＞Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい ＞Myスカパー！でスカパー！の契約を追加（複数台で契約）する手順が知りたい ＞... 詳細表示

Myスカパー！での住所変更手順が知りたい

（1）Myスカパー！ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 （2）「お客様情報」メニューにある住所の「変更」を押下します。 （3）ご契約の放送サービスにあわせて以下をご確認ください。 【スカパー！／プレミアムサービス】 「住所クリア」を押下します。 【プレミアムサービス光... 詳細表示

Myスカパー！登録時の確認コードが届かない

入力のメールアドレスに誤りがない場合は、以下の可能性が考えられます。 ※解決できない場合は、プロバイダや携帯キャリアにお問い合わせください。 （1）迷惑メールフォルダに届いている 迷惑メールフォルダをご確認ください。 （件名：【スカパー！】Eメールアドレスの確認コードのご送付について） （2... 詳細表示

公式サイトからの加入手順が知りたい

（1）公式サイト上部にある「ご契約手続き」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 （2）希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択してください。 （3）商品の追加が完了したら「お手続きへ進む」を押下しま... 詳細表示