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ヘルプセンター

『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • 「tk-api-005-400-0006」と表示され、メールアドレスが変更できない/スカパー!...

    以前に使用していたメールアドレスで手続きをおこなっている可能性があります。 メールアドレスを削除・変更してから40日間は、同じメールアドレスを利用できません。 ご利用中の他メールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。 詳細表示

    • No:10443
    • 公開日時:2025/09/08 19:01
    • 更新日時:2025/09/30 19:00
  • LINEのスカパー!メンバーズID連携方法が知りたい

    ID連携にあたり、事前に「スカパー!メンバーズご利用登録」と「LINEお友達登録」のお手続きが必要です。 ※PCのLINEではID連携の機能を利用できません。スマートフォンでQRコードを読み取り、お友達登録してください。 (1)送られてきたURLを開きます。 (2)注意事項を確認のうえ、「許... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/12/11 13:05
  • Myスカパー!でのワクワクプレゼント応募手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「ワクワクプレゼントに応募」を押下します。 (3)ワクワクプレゼントのページ... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2026/08/27 10:00
  • Myスカパー!での番組ガイド誌の申込み手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「会員情報」を選択します。 (3)「番組ガイド誌」メニューの中から、ご希望の... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2026/08/01 11:00
  • Myスカパー!でのスカパー!メンバーズポイント履歴の確認手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「スカパー!メンバーズポイント」を押下します (3)右上のメニューアイコ... 詳細表示

    • No:2313
    • 公開日時:2026/08/27 10:00
  • スカパー!メンバーズに住所が登録できない

    半角文字が入力されている可能性があります。 住所登録は、全角のみでご入力ください。 ※「上記以降の住所」は全角で40文字まででご入力ください 詳細表示

    • No:10035
    • 公開日時:2025/08/19 16:29
    • 更新日時:2025/08/21 14:09
  • Myスカパー!でのワクワクプレゼント応募口数アップクーポンの申込み手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「スカパー!メンバーズポイント」を押下します。 (3)右上のメニューアイコン... 詳細表示

    • No:2316
    • 公開日時:2026/08/27 10:00
  • 「TK-API-003-400-0007」「B0001」と表示されログインできない

    以下操作のうえ再度ログインをお願いいたします。 (1)公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン Myスカパー!」を押下してログイン状態を確認します (2)ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します (3)「ログイン|新規会員登録」から「スカパー!メンバーズへ移行」を押下します (4)画... 詳細表示

    • No:10130
    • 公開日時:2025/08/21 11:40
    • 更新日時:2026/06/24 15:17
  • 公式サイトからの加入手順が知りたい(プレミアムサービス)

    (1)公式サイト上部にある「ご契約」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 (2)「プレミアムサービス、プレミアムサービス光の料金へ」を押下します。 (3)希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択して... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/08/25 14:38
  • Myスカパー!でのプレミアム15の選択チャンネル変更手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「チャンネル管理」を押下します。 (3)契約中にあるプレミアム15を押下しま... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/04/15 14:10

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