「SJCA-API-003-401-0003」と表示され手続きできない

以下の操作をご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。 （1）公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン/Myスカパー！」を押下してログイン状態を確認します。 （2）ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します。 （3）再度、画面右上「ログイン」を押下します。「ログイン｜新規会員登録」から「スカ... 詳細表示

「登録済みPWのため使用できない」と表示されパスワードが登録できない

スカパー！メンバーズで一度登録したパスワードを再度設定しようとすると表示されるエラーコードです。 過去に使用したことのないパスワードを設定してください。 詳細表示

スカパー！メンバーズに移行しても今まで貯めていたポイントを引き継げますか

同じメールアドレスで、Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行すると引き継げます。 スカパー！メンバーズへの初回ログイン時に表示される規約に同意のうえ、ご利用ください。 ＞Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行手順が知りたい その他、スカパー！メンバーズポイ... 詳細表示

スカパー！メンバーズ移行前に貯めていたポイントが引き継がれていません

スカパー！メンバーズへの移行ではなく、新規登録をお手続きされた可能性があります。 Myスカパー！IDで登録していたメールアドレスと異なるメールアドレスで、スカパー！メンバーズに新規登録した場合、ポイントは引き継がれません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認く... 詳細表示

「登録手続きに失敗しました。エラーコード：001-050」と表示され、スカパー！メンバーズポイ...

スカパー！メンバーズから連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。 ・お名前の文字数が20文字以上 ・電話番号が13桁以上 ・郵便番号が7桁未満（旧郵便番号） ・メールアドレスの形式が正しくない 　├ メールアドレスの先頭で「.」を使用 　├ @の直前で「.」を使用（「.@... 詳細表示

「tk-api-005-400-0006」と表示され、メールアドレスが変更できない／スカパー！...

以前に使用していたメールアドレスで手続きをおこなっている可能性があります。 メールアドレスを削除・変更してから40日間は、同じメールアドレスを利用できません。 ご利用中の他メールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。 詳細表示

スカパー！メンバーズでメールアドレスが登録できない

ご入力のメールアドレスが以下に該当する場合、スカパー！メンバーズに登録ができません。 他のご利用可能なメールアドレスでご登録ください。 ・80文字を超えている ・機種（環境）依存文字が含まれている ・メールアドレスの最初の文字が英数字ではない ・＠の直前が英数字ではない ・@ドメイ... 詳細表示

番組ガイド誌の定期購読を解約したい

番組ガイド誌の定期購読の解約は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい 詳細表示

契約している放送サービスを変更したい

（1）新しく契約するサービスを視聴するための環境を確認のうえ、加入手続きをしてください。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス加入ガイド ＞プレミアムサービス光加入ガイド （2）Myスカパー！で現在契約中のサービスをご解約ください。 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録するパスワードが設定できない

記号（＠、！、?など）はパスワード情報として使用できないため、記号を含まず設定してください。 記号を使用していない場合、以下の条件を満たしていない可能性があります。ご入力の情報をご確認ください。 ・半角英数字で8文字以上32文字以内 ・英字の大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用 詳細表示