プレミアム光はじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金10,000円がかかります。 詳細表示

不要になったB-CASカードはどうすればいいですか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

プレミアムはじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金20,000円がかかります。 アンテナのみ（チューナなし）の場合は、1年未満で解約の場合、違約金10,000円です。 詳細表示

手続きが完了したか確認したい

お手続きの完了は、衛星メールやEメールでお知らせしています。 詳細表示

スカパーを解約しました。スカパー！番組配信の解約手続きも必要ですか

スカパー！番組配信の解約手続きは必要ありません。 スカパー！を解約すると、スカパー！番組配信も利用できなくなります。 詳細表示

チャンネル、プラン・セットを解約したが、解約を取り消しできますか

【契約中のすべてのチャンネル、プラン・セットを解約した場合】 解約の取消しはスカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 【解約したチャンネル、プラン・セットの他に契約商品が残っている場合】 Myスカパー！で解約の取消しをお手続きください。 詳細表示

解約したチャンネルはいつまで見られますか

解約手続きした月の末日まで視聴できます。 詳細表示

録画した番組は解約しても見られますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

購入したチューナーで録画した番組は解約後も視聴できます。 レンタルチューナーをご利用の場合は、解約後に録画した番組を再生・ダビングできません。 レンタルの場合は、解約前にプレミアムサービスLink対応機器へLAN録画・ダビング（ムーブ／コピー）をおこなってください。 ※ダビング操作は、アンテナを接続... 詳細表示

契約したチャンネル、プラン・セットはいつから解約できますか

契約の翌月以降に解約できます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

Myスカパー！で解約できない

ご契約状況により、Myスカパー！でお手続きができない場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※加入した月、チャンネルを契約した月は解約できません。 ※プレミアムサービス光の解約は、Myスカパー！でお手続きできません。 詳細表示